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张家界“7·24”导游与游客纠纷事件的事实真相

发布: 2012-7-25 23:47 |  编辑: 张家界 |   来源: 旅游门户 |  查看: 21080次

张家界市发生一起导游同游客因购物纠纷引发的治安事件,据张家界市永定公安分局调查取证,7月24日中午12:30,湖南省湘中旅国际旅行社导游顾某(男,22岁),带领河北省唐山市一行24位游客,按行程在某商场购物。游客不愿进店,双方发生言辞争执,导游顾某以“被打”为由报警。辖区南庄坪派出所出警,将双方带到派出所处理。此后,部分导游以维护其尊严为由,相邀几十人围堵该派出所,要求“打人者”向全体到场导游当众道歉。不明真相的导游与社会人等,聚集至当晚10:30左右,有人向维护秩序的公安民警投掷石块、水瓶,公安机关依法带离部分行为过激人员。

张家界市委政府高度重视这一事件,市领导到现场与导游和游客代表对话,指挥处置。张家界市旅游局丁云勇局长在当日下午,第一时间赶至派出所协调处置,安抚处置纠纷的双方。(张家界旅游局)

丁云勇局长24日下午在现场调解纠纷,安抚处置纠纷的双方

丁云勇局长24日下午居中调解,安抚处置纠纷的双方:左为当事游客,右为当事导游

TAG: 旅游局 张家界
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