张家界武陵源区多部门联合整治旅游市场“顽疾”

8月2日，张家界市武陵源区召开旅游市场秩序整治暨“平安满意在张家界”专项活动工作会议，针对当前全区旅游市场中存在的突出问题，由区“平安满意在张家界”专项整治工作办公室牵头，组织旅游、公安、交通、交警、城管、景区各管委会等多个职能部门联合开展旅游市场秩序专项整治，集中整治将一直持续到年底。

武陵源区人民政府副区长秦进廷介绍，集中专项整治分治安、交通、价格、产品质量等六个专项工作组，实行定职责、定任务、定措施、定目标。按照“客源渠道合法、旅游合同规范、价格公开公示、游客自愿选择、佣金规范收授、经营守法诚信”的原则，重点针对公路沿线追客赶客、假冒交警和假冒国家工作人员上路拦车欺客、出租车与旅行社门店勾结欺客、旅行社及其门店诱导强迫或变相强迫消费欺骗宰客、景点购物及演艺场所价格虚高等五类扰乱旅游市场秩序的行为，充分运用联动执法机制，进行重点专项整治，全面提升旅游服务质量和游客安全满意度。

对于专项整治行动查办的典型案件，区“平安满意在张家界”专项整治工作办公室将在武陵源旅游官方微博、微信及官方网站开设“曝光台”予以曝光，对涉案的相关旅游企业列入不诚信“黑名单”。整治期间，区纪委监察局将进行作风和效能监督，对履职不力的单位和个人进行问责。

同时，区“平安满意在张家界”专项整治工作办公室将组织相关部门利用宣传栏、宣传册、电视、网站等多种途径加强对游客的政策宣传服务，让游客知晓如何签订旅游合同、如何支付正当的费用、如何维权等。(吴勇兵 普芳芳)