世界级的旅游资源 要打造成世界级的旅游产品

访安徽省旅游局局长胡学凡

5月19日，雨后初晴，张家界国家森林公园内空气格外清新。老磨湾广场上，2012中国旅游日主题活动启动仪式如期举行，在现场，记者见到了前来参会的安徽省旅游局局长胡学凡。

安徽，拥有丰富的旅游资源，境内的黄山和张家界的山川一样，秀美神奇，同为国家首批5A级景区。作为一省旅游局局长的胡学凡，他眼中的张家界是什么样子？他们又是如何发展他们的旅游？在他眼中，张家界打造世界旅游精品之路，还有多远？事后，记者采访了他。

已是第三次来到张家界的胡学凡，连称张家界变化太大了，每一次来张家界，都有着不一样的感受。他说，张家界有着世界独特的地质地貌——张家界地貌，这也注定了张家界在诸多山岳型风景区中会与众不同，和黄山相比，张家界更神奇。同样，张家界也很大胆，旅游策划大手笔，高起点。胡学凡说，从飞机飞越天门洞到张家界市内的重点景区经营权的转让，张家界招商引资的力度之大，推动了全市旅游的发展。

如今的张家界，路宽了，装扮漂亮了，道路沿线的建筑也改造了。胡学凡感叹，张家界城市美了，景区更美。

安徽，有着举世闻名的世界自然遗产，世界地质公园，有着光辉灿烂的“徽文化”。胡学凡告诉记者，安徽的旅游总收入由2010年的全国第14位上升到了去年的全国第12位，不仅因为有一流的生态环境，也得益于发展旅游得天独厚的区位优势。发达便捷的交通条件，不断拓宽的对外开放平台，重点项目建设的引进，公共服务设施的完善，改善了安徽旅游的产品，增强了旅游的可进入性。政府引导，企业参与，通过改革增强旅游发展的内在动力。对外开放，拓展市场，安徽景区不断与国外景区增进交流。胡学凡说，最近几年，十多个国际知名的饭店管理品牌进驻安徽，黄山与美国国家公园建立了友好合作关系，天柱山与台湾的阿里山建立了合作关系…… 

“张家界和黄山有共同之处，发展目标都是向国际旅游目的地迈进。”胡学凡说，张家界和黄山，互相学习，也互为共勉。张家界和黄山，都拥有着世界级的旅游资源，资源上，无可挑剔，可是一定要把世界级的旅游资源，打造成世界级的旅游产品，并且打开国际化市场。他说，在走向国际化的路上，两地都存在着差距。

“打造世界级旅游产品，一切当以国际化为标准。”胡学凡说，发展旅游当有国际的眼光、理念，瞄准国际市场需求，具备国际意识；旅游规划要国际化，按规划进行开发、保护和利用；要有国际化的管理人才，有一支旅游精英管理团队和经营团队，用国际化的旅游知识、管理技术，来保证旅游服务体系的建设；旅游服务项目的设计和推广，要加强针对性，不同的国家和地区，不同的肤色和人种，对旅游产品的接受角度和看法都不一样。

说起张家界的发展之路，胡学凡总是自觉不自觉地与黄山一并提起。他说，建设国际化旅游目的地，当有国际化的旅游服务设施和接待设施，以满足游客到了目的地后吃、住、行、游、购、娱的需求。此外，旅游目的地城市的信息要国际化，旅游景区的标识标牌要国际化，服务既要有中国特色，又要有国际化的规范。

“国际化的旅游资源，一定要有国际化的旅游产品，打造国际化的旅游产品，一定要有国际化的规划、国际化的人才、国际化的市场、国际化的服务。” 

谈起张家界的《阿凡达》营销事件，胡学凡说，旅游的营销推广，形式很多，只要市场有反应，能够吸引游客，就是好的。在网络时代，不能忽视新媒体的作用，不能忽视“微旅游”的魅力。（李泽菊 ）