湖南省政府召开2013年春节假日旅游工作会议

1月28日，2013年春节假日旅游工作会议在省政府召开。省政府副秘书长王光明主持会议并作重要讲话，省政府办公厅副主任熊方平出席会议，省假日办春节执行主任省旅游局党组成员、副局长熊健出席会议并讲话，省假日旅游协调领导小组成员单位和省假日办相关单位负责人参加会议。

熊健副局长从三个方面对全省假日旅游工作进行了总结部署。一是2012年中秋、国庆假日旅游工作情况汇报。2012年中秋、国庆长假全省接待旅游者2724.05万人次，同比增长44.54 %，假日旅游实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一的工作目标。二是关于2013年春节假日旅游工作的意见。全省春节假日旅游工作要切实落实安全责任，保障假日旅游安全有序；规范旅游市场秩序，提升假日旅游服务水平；完善旅游公共服务，确保假日旅游工作运转顺畅。三是切实加强对春节假日旅游工作的组织领导。各相关部门一要加强领导，落实责任；二要密切配合，各司其职；三要完善机制，迅速启动。

王光明副秘书长就做好本次假日旅游工作进行了强调。他说，一是要保障假日旅游安全有序。要全面落实安全责任，完善安全工作责任制，确保责任落实到位。二是要提升假日旅游服务水平。针对春节旅游市场特点，积极组织推出传统文化内涵丰富、群众参与性强的旅游节庆活动以及民俗旅游、乡村旅游、文化旅游、康体健身等假日旅游产品，引导旅游景点开展旅游惠民活动，满足多层次的大众旅游消费需求。三是要加强假日旅游公共服务。各级假日旅游协调机构要在春节前向社会公布旅游投诉和咨询电话，综合运用广播、电视、报纸、手机短信以及车站、广场、景点信息屏等多种渠道，建立假日旅游信息服务平台，及时发布交通、住宿、游览、气象、卫生以及节日市场供求、价格等旅游公共信息，引导群众错峰出行，理性出游。四是要强化假日旅游工作领导。各级假日旅游协调机构及成员单位要根据部门分工，认真履行职责，扎实做好春节假日旅游的各项工作。严格执行24小时值班和领导带班制度，及时、妥善处理游客投诉。各市州假日旅游协调机构要和省假日办保持密切联系，确保信息畅通。省政府办公厅副主任熊方平同志也就做好今年春节假日旅游工作进行了强调，要求各市州、各有关单位高度重视这项工作，确保各项工作有序进行，保证全省人民度过一个平安、祥和的春节。

会上，省假日旅游协调领导小组各成员单位负责人围绕如何做好本次假日旅游工作进行了认真讨论。大家一致表示，将在省委、省政府的领导下，紧密联系、通力合作，为确保春节假日旅游安全、平稳、有序运行做出应有贡献。（湖南旅游局）