张家界市安渡“十一”黄金周

    今年的“十一”旅游黄金周，我市旅游呈现火爆景象，旅游接待创历史新高。面对如此火爆的旅游情况，旨在提升旅游区美誉度和游客满意度的“平安满意在张家界”活动经受住了“黄金周”考验，全市旅游秩序井然，安全有序，旅游接待实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一和“政府放心、企业高兴、游客满意”，重大旅游安全事故和有效投诉均为零。

　　据统计，10月1日至7日，全市各景点共接待旅游人数88.2万人次，比2009年同期增长20%；实现旅游总收入4.2亿元，比2009年同期增长22.15%。节日期间，张家界火车站累计运行客运列车200车次，发送抵达旅客8.91万人次；荷花机场累计起降航班239架次，发送抵达旅客3.21万人次；公路累计投入客运运力14711台次，发送抵达旅客26.6万人次。
　　为了做好假日旅游接待各项工作准备，全市各级各部门和旅游企业在“十一”黄金周期间，继续开展“平安满意在张家界”专项活动，市工商局在各大12315消费维权站增派消费维权指导员外，还在武陵源城区与袁家界、水绕四门等8个主要景点设立12315消费维权现场投诉点，做到“快受理、快出击、快调处、快移送”；市食品药品监督管理局从节前至节后对市城区、景区景点的餐饮服务单位开展食品安全专项整治行动，确保“十一”期间全市人民及中外游客的饮食安全；市公安干警积极应对旅游干线和各景区景点车辆、人流的剧增，充分履行职责，合理安排警力，坚持定点值守、分流疏导、交通临时管制、分类停放等措施相结合，保证了旅游干线和各景区景点道路畅通无阻。各部门坚守岗位，协同联动，确保了旅游接待安全、平稳、规范。

　　节日期间，由团市委组织的全市1000多名青年志愿者也积极投入到张家界创建“平安满意在张家界”专项活动中，他们组成27个中英文小分队活跃在火车站、机场、景区景点及各要道路口等服务点，设立义务咨询台，开展为游客服务活动，为游客讲解张家界旅游线路，引导游客更好地游览张家界的山山水水，同时也让国内外游客一进入张家界就感受到张家界人民的热情好客和周到细致的服务。