张家界首批电子导游证“上岗”

9月11日，张家界市首批电子导游证换证工作在张家界市旅游和外事侨务委员会旅游培训与导游管理中心全面开启。

“扫码识别真伪，野马导游无处可藏了，好事！”“客人可以看到导游的相关评价，对于规范导游行为，提高导服水平有很大的促进！”“挺好的，你看，还有群发、知识库这些功能……”对于首批电子导游证，许多领到新证的导游非常欣喜，一片好评。

张家界市旅游协会导游分会会长刘洋表示：即日起一个月内，全市7000余名导游均可根据导游协会的短信通知，持个人导游资格证、身份证换取新证。

据了解，传统的导游证只是对导游员执业资格的认定，管理部门和游客所获得信息量有限，辨别真伪地难度也较大。新一代的电子导游证相比之下有着明显的优势：扫描导游个人专属二维码即可了解该导游的带团资质、以往带团评价等丰富信息；不需要专门的机器，打开手机扫描即可证件辨别真伪；导游不仅可以通过该系统与自己所带客人进行沟通和互动，还可以通过后台知识库学习导游相关知识和最新政策法规；导游证将打破以往的年限限制，采取终身制，执业导游只需按规定每三年进行审核；此外，电子导游还不再受地域性地限制，直接由国家旅游局发放，全国统一管理，能够使导游自由执业更好地践行。

张家界市旅游工会主席周高表示：电子导游证的换发是今后对导游开展深层次管理工作的基础。本次换发工作，有助于管理部门理清导游基础信息，完善导游管理资料，建立行业数据档案。待电子导游证全部换发到位，旅游主管部门工作人员、质监执法人员将通过“全国旅游监管”APP，开展导游、领队身份核实，导游、领队职业信息核验等执法工作。（张家界市旅游和外事侨务委员会）