张家界市博物馆全力备战“十一”国庆黄金周

9月30日从张家界市文体广新局获悉，随着“十一”长假来临，张家界市博物馆将迎来开馆后的首个国庆黄金周，为切实做好黄金周期间的旅游接待工作，市博物馆积极行动，周密部署，全力应对“十一”国庆黄金周客流高峰。

“我们早在27日就已进入了备战状态，全员将连续奋战11天，确保国庆期间旅游接待工作安全顺利。”据市博物馆负责人介绍，为实现“安全、畅通、质量、秩序、效益”的黄金周旅游工作目标，该馆将安全放在第一位，将观众满意度作为最高标准。各部门做到责任落实到人，加强安全巡查和隐患排查，特别是防火、防盗等隐患排查，及时消除安全隐患，确保文物安全；加强安全监管，落实24小时值班制度，严格值班纪律和岗位责任制，增强政治意识、大局意识、安全意识及服务意识；完善安全应急预案，抽调人员充实到安全保卫岗位，加强游览区引导、疏导和劝导工作，确保观众安全游览、文明观展。同时，该馆还提前对馆区进行绿化、美化、亮化更新，加强馆区保洁工作，彻底清除卫生死角，为观众营造一个干净、整洁、有序的参观环境。

“虽然国庆期间将出现客流集中增多、人员层次复杂的情况，工作任务特别重，但我们绝不会因此降低服务质量。”针对客流增大，人手不足的情况，市博物馆负责人表示，该馆除了加强对现有讲解员的培训，提高讲解员业务素质，进一步提升服务水平外，还将从市区部分学校以及面向社会招聘一批志愿者和文明劝导员，全力做好讲解导览、客服接待、安全秩序、卫生保洁、后勤保障等工作，将各个环节、各项工作做到百密而无一疏，积极为观众提供安全服务、文明服务和优质服务。 

“市博物馆常年免费对外开放，广大市民和游客朋友凭居民身份证等有效证件即可免费参观，建议大家合理安排时间、错峰参观，避免不必要的排队等候。”市博物馆工作人员提示，国庆期间（10月1日至10月7日）博物馆正常开放，每天9:00至16:00可凭居民身份证免费领票入馆参观，10月8日至10日为闭馆维护时间，10月11日起正常对外开放。此外，团队参观须至少提前一天（闭馆日顺延）预约，可在博物馆咨询台或电话咨询预约相关事宜，咨询电话0744-2151591。 

最后，市博物馆也在此温馨提示广大市民和游客朋友，参观博物馆时，要做到爱护文物、文明参观、缓步看展、低声交谈、排队体验、遵守引导，共同营造安静舒适有序的博物馆参观秩序和氛围。（刘潇 米雪）