张家界黄龙洞正式被授予“中国驰名商标”

“导游阿妹辛苦了，下次有机会一定还来黄龙洞，”这是今天上午来自上海的游客曾丽在参观完黄龙洞后给出的评价，并为黄龙洞导游向琴的服务打出了100分。如今，在黄龙洞，热心为游客服务的导游已经成为景区的另一张名片，吸引着众多游客前来。

就在昨天，黄龙洞投资股份有限公司总经理叶文智从全省深入推进商标战略暨驰名商标授牌大会上领取了“黄龙洞——中国驰名商标”的奖牌，这也是张家界市首个“中国驰名商标”。

近年来，黄龙洞投资股份有限公司投资2亿元完善了景区基础设施，将传统融入现代，人文融入自然，打造极具张家界特色的黄龙洞生态广场。景区针对不同岗位制定了各项服务标准和服务规范300多条,力求为游客提供优质服务。

在黄龙洞景区，突出的人性化服务是景区的另一亮点，每到旅游旺季，黄龙洞每天接待人数达7000多人，景区公开承诺“游客排队不超过15分钟”，让游客在最少时间进景区游览。为了让游客真正体验到溶洞之美，黄龙洞配备专业导游对生态广场和溶洞景观进行讲解，解答游客提出的各种问题。

2000年12月，“黄龙洞”商标由黄龙洞投资股份有限公司向国家工商行政管理局正式申请注册，“黄龙洞”商标曾于2003年、2006年、2009年连续三次被认定为湖南省著名商标，2011年，正式成为“中国驰名商标”中的一员。黄龙洞去年接待游客量达100万人，旅游收入突破7000万元，各项经济指标位居全国旅游溶洞前列。（张璐）