张家界荷花国际机场春运工作圆满收官

截止到3月15日，荷花机场春运期间共保障航班起降654架次，同比去年增长41.25%；运送旅客吞吐量56430人，同比增长27.79%；完成货邮吞吐量120.65吨，同比增长41.6%，运输生产各项指标实现较大幅度增长，安全运行持续平稳，新航站楼建设高强度推进，荷花机场春运工作圆满收官。

2015年春运伊始，张家界荷花机场分公司严格遵照民航局、中南局和集团公司等上级指示精神，按照“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”指导原则，狠抓安全生产和航空运输服务，确保了春运期间机场健康、和谐、平稳运行。纵观荷花机场此次春运工作，整体呈现出五个特点：

一是春运保障抢跑预热，周密部署统筹安排。分公司党委高度重视春运工作，提早介入、周密部署，成立以总经理张辉华为组长的春运工作领导小组，并要求各部门按照错峰休假、技术合理调配、性格科学搭配的原则精心安排值班人员，为春运工作提供了可靠的组织保证。依据集团工作安排并结合分公司实际，制定出台操作性强的春运工作保障方案，自上而下抓好贯彻落实，利用分公司安委会、工作会及多次周讲评会上广泛动员，各部门先后组织召开节前教育会，分公司纪委对值班到岗情况进行专项督查，为机场运行真正做到组织有序、计划严密、目标明确奠定了坚实基础。

二是航线开拓抢占市场，运输生产增长较快。按照集团总助、分公司总经理张辉华提出的“一手抓新航站楼扩建抢进度、一手抓航线开拓抢市场”的双抢工作思路，荷花机场加大航空市场营销力度，领导牵头、专人负责、主动出击，高密度走访三大航、奥凯、吉祥等多家航空公司，前往南航总部运力网络部申请开通张家界至广州、深圳的春运加班，同时，旺季旅游航线捷报连连，新开了广州-张家界-南宁、广州-张家界-兰州、沈阳-石家庄-张家界航线，延伸了天津-张家界至连云港航线，吉祥航空公司意向开通杭州-张家界-昆明、上海-张家界-昆明航班，张家界至桂林的支线航班也达成了开通意向，通过卓有成效的航线开拓，确保了荷花机场春运期间、特别是生产旺季航空市场的繁荣。

三是基础建设抢攻进度，春节施工持续推进。荷花机场扩建指挥部紧密围绕省政府提出的关于“荷花机场新航站楼项目于2015年7月1日完工，并具备民航行业验收和试运行的条件”目标，集团总助、分公司总经理张辉华点题破局化解矛盾，高强度推进新航站楼施工建设抢进度。加强与市政府及集团公司的对接联系，推动机场扩建纳入张家界市委双联双解一号工程项目，多项难题矛盾得到有效化解；及时调整充实项目管理和技人员，为工程项目顺利推进提供强有力的组织和技术保障；认真研判扩建过程中的机场运行状况，着力加强不停航施工管理，确保春运期间运行安全；提前谋划，未雨绸缪，对人力资源、设施设备周密布局，为确保新航站楼顺利转场运行做好充分准备。为了抢时间赶进度，抓住春节期间的有利天气，新航站楼建设施工仍然持续推进，张辉华总经理坚守在春节施工现场，在为建设单位及员工送上团圆饭和春节祝福的同时，提出了一是要突出重点，强化联合，加快工程建设进度；二是要各司其责，明确责任，增强质量责任意识；三是要提高认识，加强管理，开创安全生产管理新局面的要求。目前，荷花机场新航站楼主体工程进度已经达到90%。

四是安全管理抢抓落实，安全平稳保障有力。春运期间，分公司各部门认真落实上级有关安全工作要求，严格执行各项安全规定。航务部严格掌握天气标准，严格落实领导带班和“双岗制”，坚持按程序指挥飞行；安检站严把旅客、行李、货物检查关，提高安全检查的开包箱率和手工人身检查率；现场运行指挥中心及时沟通和传递各类信息，对机坪运行实施高效管理和监控；机场保障部采取多项措施，加强场道除冰雪、围界巡视管理和机坪外来物防治工作，春运期间未发生鸟击航空器、外来物扎伤航空器轮胎等不安全事件；消防护卫队坚持24小时值班值守，着力加大对候机楼、停机坪、油库、高位水池、职工食堂等重点区域和要害部位的巡视监察力度；综合执法大队加大执法力度，对影响机场净空的孔明灯、热气球、烟花爆竹等进行严格管控，确保了运输生产安全，圆满完成了春运期间的安全服务保障任务。

五是特色服务抢眼点赞，服务质量不断提升。一是用心营造温暖和谐的春运氛围。以“以客为主，安全第一、服务至上，保障有力”为主题，利用航班信息屏显、横幅、春联等形式在候机楼宣传机场春运主题，服务岗位人员佩戴绶带，为过往旅客营造浓厚的节日气氛；二是志愿服务组织有序。机场分公司团委与空港实业分公司团支部联合开展青年志愿者服务春运“暖冬行动”，重点开展引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援五个服务项目，主动帮助老、弱、病、残、孕等特殊旅客，为出行的旅客提供“温馨、和谐、愉快”的乘机环境，安全检查站提前开放安检通道、为晚到无行李旅客提供绿色通道等方法，使旅客出港候机更加快捷舒适，获得了航空公司和进出港旅客的一致好评；三是重视不正常航班保障。节前，公司加强与航空公司沟通，及时交换信息，与各驻场单位的协调配合，构建畅通有效的信息传递渠道。由于准备工作充分、主动，有效应对低温冰雪天气对运行造成的不利影响，今年春运期间未出现大面积航班延误及旅客滞留机场等突发事件，未发生机场责任原因航班延误，未发生旅客及货主投诉，所有进出港旅客平安畅通。（王盛）