张家界风景区绷紧春节旅游接待工作弦

武陵源景区绷紧春节旅游接待工作弦 为了确保海内外游客在武陵源景区度过一个平安满意祥和的春节，元月27日上午，武陵源旅游产业发展有限公司召集管理服务武陵源核心景区旅游一线各岗位负责人，强化部署春节节庆期间旅游接待服务工作。

会上，首先组织景区一线负责人集中学习传达了国务院办公厅关于春节放假时限的相关规定，以及区委区政府《关于做好2014年春节旅游接待工作》的相关文件和会议精神，宣读了公司结合自身实际出台的操作性强《公司春节期间值班工作方案》，明确了综合协调、安全秩序、后勤保障应急等工作机构职责，量化了具体工作要求。

会上强调：因旅游接待工作的特殊性，要动员景区一线员工进一步增强奉献意识，用“举小家为景区作贡献”的气度保证各岗位留有足够的旅游接待力量，以便应对春节客流高峰。针对今年暖冬和景区久未下雨的实际，各单位要绷紧安全生产和森林防火弦，做好相应防范，避免出现安全和火灾事故。门票站等旅游接待窗口要营造热烈的迎宾节日气氛，组织力量维护好门票站周边秩序，要加强卫生保洁和无业人员管控，及时消除各种不稳定因素，维护良好的旅游游览秩序。全体值班人员要确保通讯24小时畅通，办公室值班人员每天按时收集汇总景区一线旅游接待工作情况，及时处理和汇报重大问题，上下联动、多措并举，共同实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的旅游接待工作目标。

景区负责人最后要求，在严格执行春节放假时限规定的基础上，各单位要做精做细服务内容，准备好操作性强的旅游接待服务应急预案，全力以赴做好春节旅游接待工作。(吕龙)