武陵源景区实行高考考生服务质量追踪
发布: 2010-7-15 10:47 | 编辑: 张家界资讯 | 来源: 张家界日报 | 查看: 2779次
“虽然门票是免费的，但服务却更贴心了！”7月12日，与同学一起游览完天子山、袁家界等景区后，来自株洲市某中学的高考考生王洁琳兴奋地说。笔者近日走访各景区发现，自7月8日武陵源核心景区及十里画廊、百龙天梯、天子山索道等旅游设施对高考考生实施免票待遇以来，景区企业的服务质量并没有因免票受到丝毫影响，相反还充分考虑到考生的心理特点，采取了一系列措施，尽可能为考生提供了更优质的服务。
以天子山索道为例，在索道上站和下站的显要位置，分别树立了一块长达1米的提示牌——“欢迎高考考生前来天子山索道”，并有专人在上班时间在此守候并办理免票单，同时，该企业还专门设计了高考考生旅游满意度调查表，邀请考生对服务的各项内容进行评价，内容涉及服务方式、服务满意度以及对张家界景区的建议和意见等等，贴心的服务赢得了众多考生的好评。
以天子山索道为例，在索道上站和下站的显要位置，分别树立了一块长达1米的提示牌——“欢迎高考考生前来天子山索道”，并有专人在上班时间在此守候并办理免票单，同时，该企业还专门设计了高考考生旅游满意度调查表，邀请考生对服务的各项内容进行评价，内容涉及服务方式、服务满意度以及对张家界景区的建议和意见等等，贴心的服务赢得了众多考生的好评。
