张家界武陵源区劳动仲裁机构着力为劳动者“说话”

“现在开庭!”1月7日，随着仲裁员的宣布，一起劳动关系案件在武陵源区劳动人事争议仲裁院依法开庭审理。据了解，2013年，该院共受理劳动争议仲裁案件15起，现已全部结案，结案率和满意率均达到100%。

为加大劳动人事争议仲裁机构实体化建设，2012年5月，武陵源区依法成立了劳动人事争议仲裁委员会，并设立劳动人事仲裁院，并先后制定了《劳动争议立案制度》、《开庭审理规则》、《仲裁员廉洁办案规定》等规章制度，安排仲裁员参加了省、市组织的劳动人事争议仲裁员培训。同时，武陵源区组建了5个基层劳动人事争议调解组织，与司法法律援助中心合作，为维权申请人提供法律援助。

在实际工作中，该院坚持做到仲裁法规制度公开，信息行为公开，执行结果公开、投诉处理公开，对材料规范齐全的仲裁申请实行“快立、快调、快审、快结”，减少因法律文书送达延误案件审理。同时，实行庭前调解、开庭调解、庭后调解等调解模式，只要当事人有调解意愿，随时都可进行调解，力争使双方当事人都满意。

据统计，截至目前，该院累计处理劳动争议仲裁案件26件，涉及劳动者104人，为劳动者挽回经济损失141万余元，其中调解案件6件，按时结案率100%，依法维护了劳动人事关系双方的合法权益，劳动争议仲裁工作逐步迈入规范化轨道。