张家界武陵源区旅游局给旅行社门市部上“紧箍咒”
发布: 2015-4-01 00:25 | 编辑: 张家界 | 来源: 旅游信息 | 查看: 268次
不参与追客赶客，不给社会闲散人员提供便利和高额回扣；不收取导游管理费，不使用和招聘无导游证人员带客。3月30日，张家界市武陵源区旅游局与辖区29家旅行社门市部签订治理旅游乱象“责任书”。
近年来，随着“平安满意在张家界”专项活动的持续开展，武陵源景区各项旅游接待秩序明显好转，近三年的游客满意率均保持在90%以上。但随着自驾游骤增，公路沿线追客缠客、非法揽客等现象有所反弹。特别是一些旅行社门市部为了争夺客源为揽客违规与旅游者签订旅游合同，扰乱了旅游秩序。
为进一步净化旅游环境，今年，武陵源区旅游局着力加强了《旅游法》的宣贯和市场整治规范力度。春节后，区旅游质监所对辖区所有纳入备案登记管理的旅行社门市部逐一上门摸底，并派发了《旅游法》宣传资料，约谈了门市部负责人。在此基础上，区旅游局专门制定了责任书，明确了责任内容，各旅行社门市部必须按照责任书的内容一项一项落实到位。越过“红线”，将按照《旅游法》等相关法律法规“顶格”处罚。
今后依法依法经营才是正道。一名旅行社门市部负责人说，这“紧箍咒”，既是对我们的约束，更是对我们搞好旅游接待的一种规范，维护武陵源旅游形象，我们人人都有义务和责任。
区旅游局负责人表示，今年对各旅行社门市部经营管理实行淘汰制，谁碰了“红线”谁出局。除对门市部上“紧箍咒”外，还将对酒店非法星级宣传等违规行为进行了严厉整治和规范。(唐纯礼)
