张家界武陵源【十一黄金周】“四个服务”让自驾游舒心
发布: 2013-10-05 23:51 | 编辑: 张家界 | 来源: 旅游门户 | 查看: 2160次
10月5日上午，笔者发现阳龙公路上，广东、湖北、浙江等省市的车辆还在不断涌向武陵源景区，公路沿线服务点的工作人员耐心地向前来咨询的自驾游客介绍交通线路、主要景区景点、城区宾馆等，车流人流，有条不紊。
武陵源景区为应对可能出现的自驾游扎堆的情况，及早就进行了谋划，做好了相应的应对准备工作，全力做好 “四个服务”。
一是做好线路引导服务。在阳龙公路、张清公路沿线和武陵源城区路段设定显著的指示、警示标牌，安排交警值守，确保各地自驾车直接到达吴家峪和森林公园两个门票站口。
二是做好咨询服务。在梨子坪隧道口、老木峪隧道口、吴家峪门票站等地设立10个咨询服务点，免费发放张家界武陵源核心景区手绘地图、旅游交通服务指南等相关资料，为自驾游客人提供全面、准确的旅游咨询服务。同时，相关部门、景区点旅游企业安排专人24小时值守咨询投诉热线。
三是做好停车服务。利用宾馆酒店、机关院落、建筑闲置空地和街道宽余地带，新开辟3200个临时停车位。同时，严格落实省市作风办要求，严肃国庆期间作风纪律，严禁公车私用行为，除确属值班执勤工作用车外，全区所有公车一律封停在本单位车库，有效解决自驾游客人停车难的问题。
四是做好住房调剂服务。为确保来武陵源的游客都有地方住宿，武陵源成立了住房调剂服务中心，住房调剂服务热线24小时畅通，及时为游客提供服务。(唐纯礼)
