【繁体】【 ENGLISH】【设为首页】【加入收藏

[本站公告] 张家界旅游资讯 | 省内旅游资讯 | 国内旅游资讯 | 国际旅游资讯 | 政策法规 | 地方工作

  你的位置:张家界旅游网 >>旅游资讯 >>张家界旅游资讯 >> 详细内容 在线投稿

张家界武陵源区2011年度价格投诉举报结案率达100%

发布: 2012-1-06 14:24 |  编辑: 张家界旅游 |   来源: 张家界旅游网 |  查看: 2353次

1月6日,从武陵源区物价局获悉,2011年度该局共受理价格举报案件12件,结案率和客人满意率均达100%,退还游客多收价款797元。

2011年度, 武陵源区物价局坚持依法办事,坚持价格举报24小时无障碍处理,获得了游客和社会的广泛好评,被评为“全省依法办事示范窗口单位”。该局一方面广泛宣传价格举报服务品牌,在有游客消费的场所都公布了价格投诉举报电话,特别是在重要节假日期间,在景区景点门票站口和游客集散地,设立价格咨询服务投诉台,公布举报投诉电话12358,并有选择性地向部分游客发放义务监督卡。另一方面加强价格举报服务软硬件建设,强化价格举报处理快速反应能力。局属价格检查分局专门配置了价格举报投诉处理专用车、数码相机、电脑等高规格硬件设施。

该局还在节假日和特殊时期,成立价格举报快速查处小分队,及时受理、及时处置游客的价格举报和咨询。对待山下客人投诉举报,要求5分钟里赶到现场进行调查处理;对待山上游客的投诉举报,第一时间通知辖区所在的价格监督站5分钟之内赶到现场了解情况,协调处理。(唐纯礼)

TAG: 2011 张家界
打印 | 收藏此页 |  推荐给好友 | 举报
上一篇 下一篇
 

评分:0

发表评论
查看全部回复【已有0位网友发表了看法】
张家界三维地图
张家界-湖南张家界-张家界旅游-张家界景点-张家界酒店-张家界旅游线路-张家界旅游网-张家界旅游网-zhangjiajie
张家界市信息协会承办 张家界旅游网 shuire@gmail.com 邮编:427000
Copyright (C)2010-2024 www.cn-zhangjiajie.cn Build By ZJJYT .All Rights Reserved
地址:张家界市高盛澧园给力大厦23B03 E-MAIL:shuire@gmail.com
本网站常年法律顾问: 0744-8362222 8298777 湘ICP备2024057124号-1

湘公网安备43080202001008号