武陵源区对旅游商品购物场所进行质量等级评定
发布: 2010-8-06 17:50 | 编辑: 张家界资讯 | 来源: 张家界日报 | 查看: 2306次
从8月3日开始,武陵源区旅游局将用3个月的时间对辖区26家旅游商品购物场所进行质量等级评定。
近几年来,在旅游的强劲带动下,武陵源辖区旅游商品购物场所发展迅猛,成为拉动旅游消费的一个重要组成部分。据了解,目前全区注册的旅游商品购物场所已达26家,商品种类涵括橡胶制品、珍珠、厨房刀具、丝绸等10余类。
为进一步规范旅游商品购物场所的经营行为,武陵源区旅游主管部门依照《张家界旅游团队购物场所服务规范与等级划分》对辖区26家旅游商品购物场所进行质量等级评定。根据评定标准,旅游商品购物场所等级按场所交通、经营服务设施、经营管理与服务质量、商品质量及企业形象等要求划分为三个等级,从高到低依次为A级、B级、C级,经市评定机构通过的购物场所可分别授予等级证书和带有5朵、4朵、3朵鸽子花标志的等级标牌。对评上等级的购物场所,评定机构每年进行一次复核,按复核结果升降调整等级。如旅游购物场所出现经核实的重大投诉或重大质量安全事故,等级评定机构可随时决定降低或取消旅游购物场所等级。
近几年来,在旅游的强劲带动下,武陵源辖区旅游商品购物场所发展迅猛,成为拉动旅游消费的一个重要组成部分。据了解,目前全区注册的旅游商品购物场所已达26家,商品种类涵括橡胶制品、珍珠、厨房刀具、丝绸等10余类。
为进一步规范旅游商品购物场所的经营行为,武陵源区旅游主管部门依照《张家界旅游团队购物场所服务规范与等级划分》对辖区26家旅游商品购物场所进行质量等级评定。根据评定标准,旅游商品购物场所等级按场所交通、经营服务设施、经营管理与服务质量、商品质量及企业形象等要求划分为三个等级,从高到低依次为A级、B级、C级,经市评定机构通过的购物场所可分别授予等级证书和带有5朵、4朵、3朵鸽子花标志的等级标牌。对评上等级的购物场所,评定机构每年进行一次复核,按复核结果升降调整等级。如旅游购物场所出现经核实的重大投诉或重大质量安全事故,等级评定机构可随时决定降低或取消旅游购物场所等级。