开展“平安满意在张家界”专项督查 推动活动纵深发展
发布: 2011-4-07 13:18 | 编辑: 张家界 | 来源: 张家界旅游网 | 查看: 2148次
3月31日至4月2日,市平安满意办对我市今年来“平安满意在张家界”专项活动开展情况进行督查,要求进一步完善长效机制,推动活动向纵深发展。
今年以来,我市“平安满意在张家界”活动稳步推进,相关部门周密部署、齐抓共管,工作务实推进,完成了平安满意督查组的任务。旅游价格、交通秩序明显好转,游客和市民的安全满意率明显提升。一季度,我市旅游交通秩序进一步规范,重点整治旅游客运市场和城市交通秩序,对全市现有的175台公交车、10条公交线路进行了排查。狠抓旅游价格秩序整治,并不断加大对旅游价格市场监管力度,严厉打击不执行政府定价、价格欺诈和不明码标价等经营行为,旅游投诉明显减少。及时妥善处理加拿大游客对武陵源某一珠宝店的投诉,在挽回了游客的经济损失同时,并对珠宝店处以一万元的罚款,得到游客高度的称赞。我市公安部门前3个月共破获刑事案件488起,抓获逃犯76人,对“色情敲诈”、“追客赶客”等问题始终保持高压打击态势,截至目前,全市色情敲诈投诉仅为3起,是去年同期的一半,追客赶客案件投诉为零,创造了良好的旅游环境和治安环境。
在听取有关情况汇报后,督查组要求,要进一步完善长效机制,整顿规范旅游市场秩序,以优化旅游环境为目标,继续净化和规范旅游市场环境,按照“整治常态化、服务标准化、管理综合化、监督社会化”原则,整体推进,多措并举,突出特色,构建良好的旅游市场和高效的管理机制,促进全市旅游产业又好又快发展,让游客切实感受到了在张家界的“平安满意”。