胡伯俊在张家界国家森林公园调研

    10月1日，在举国上下热烈庆祝中华人民共和国成立61周年之际，市委书记胡伯俊专程来到张家界国家森林公园，看望慰问节假日坚守工作岗位的工作人员和来我市旅游观光的海内外游客，并参加了“党旗更鲜艳、服务更满意”黄石寨景区党支部创先争优回访评议之旅活动点评会。胡伯俊要求，要进一步加强旅游窗口行业党建工作，为来我市旅游观光的海内外游客提供更加优质、更加满意的服务，努力实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。市委常委、市旅工委常务副主任陈初毅及市直相关部门的负责人陪同调研。

    胡伯俊一行先后来到张家界国家森林公园门票站、志愿者服务站、义务咨询台、旅游速裁法庭、公安民警服务咨询点、游客中心等地，看望慰问这里的工作人员和游客，向他们并通过他们转达市委市政府对全市人民和广大游客节日的问候。每到一处，胡伯俊都认真了解当前旅游接待情况和游客们对我市旅游工作的意见和建议，叮嘱有关负责人一定要把游客的安全放在第一位，搞好服务，认真处理好客人的投诉，让广大游客在张家界玩得高兴，玩得愉快。

  在“党旗更鲜艳、服务更满意”黄石寨景区党支部创先争优回访评议之旅活动点评会上，黄石寨景区党支部汇报了创先争优及游客意见采纳整改情况。曾经为黄石寨景区旅游接待工作提出意见的六位游客代表和四位特邀嘉宾及中央、省级媒体代表，分别就我市的旅游发展、游客接待等工作发表意见并提出建议。他们认为，黄石寨景区党支部以深入开展学习实践科学发展观和创先争优活动为契机，围绕旅游抓党建，抓好党建促发展，不断深化“党旗更鲜艳、服务更满意”主题活动，努力加强旅游窗口行业党的建设，景区的美誉度和游客满意度不断上升，党建品牌和服务品牌已经成为张家界旅游的又一道亮丽风景线。他们表示，将一如既往地宣传推介张家界美丽的自然风景和安全细致周到的服务，为张家界走向世界尽一份力。

    在听取大家的发言后，胡伯俊充分肯定了黄石寨景区的创先争优工作，代表市委市政府向游客代表、特邀嘉宾和各级媒体对张家界的关心和支持表示感谢，他希望大家一如既往关心张家界、支持张家界、常来张家界。就旅游窗口行业的党建工作，胡伯俊要求，一要深化认识，完善标准。要根据当前经济社会发展的新形势、旅游接待中出现的新情况和广大游客的新要求，结合张家界的实际，创造性地开展工作，不断增强工作的主动性，提高为游客服务的自觉性，进一步拓展、深化和完善创先争优的工作标准，努力提高为游客的服务标准；二要突出重点，讲究实效。要以老百姓关心和游客关注的问题为中心，立足本职岗位，服务中心工作，讲究工作实效，实现群众和游客满意的目标；三要注重特色，加强总结和宣传推介工作。要立足基层、面向基层，对基层工作中取得的成绩和先进经验及涌现的先进共产党员，要认真进行总结和宣传推介。

    就黄金周接待工作，胡伯俊要求，要按照“安全、秩序、质量、效益”四统一的原则，认真搞好接待，为来我市旅游观光的游客提供更加优质、更加满意的服务，力争取得更好的成绩，为我市顺利完成“十一五”规划目标任务和“十二五”规划开好局创造条件。