浙江游客家属:“没想到你们武陵源人办事这么公道！”

6月4日的清晨，张家界市交警二大队的民警和往常一样来到区委政法委办公室报送报表，和往常不一样的是这次民警还带来了一面锦旗和一封转予区委书记朱用文亲启的信件。“会是谁送的?是因为什么事?”大家带着疑问和好奇将锦旗摊开，锦旗上书：“敬赠张家界市武陵源区委政法委常务副书记袁明刚”和“秉公执法，弘扬正气”八个大字，署名为浙江省德清县筏头乡东沈村宣炜。大家你一嘴他一句的议论了开来，到底怎么回事?区交警二大队的两位民警理了理记忆，缓缓将事情经过整理道出。

5月15日，浙江游客宣某和朋友参团来到武陵源区游玩，后因交通意外事故宣某送至区人民医院抢救后无效死亡。交通事故发生后，区委、区政府高度重视，主要领导多次过问此案，并立即指派区委政法委副书记、区维稳办主任袁明刚负责牵头协调、处理此事。

5月16日傍晚，死者家属和当地综治办、司法所工作人员共20余人赶到武陵源区，袁明刚牵头联系旅游部门迅速将死者家属安顿妥当，并于当晚8点，在区交警二大队三楼会议召开调解会议。调解伊始，死者家属情绪很激动，认为肇事者(未成年人)监护人至今仍未出面，是对死者的不尊重，欺负他们是“外地人”。袁明刚不断安抚死者家属的情绪，并将肇事者(未成年人)仍在医院抢救和其家庭基本情况一一告知，同时当场电话要求肇事者监护人明天到场协调此事，积极赔偿死者家属。

之后的3天里，死者家属和肇事者方多次出现谈判濒临破裂的情况，死者家属扬言要到市委、市政府上访。袁明刚和交警二大队民警以事实为基础，结合情理，依法调解，稳定双方情绪，同时责令旅行社和保险公司担起应有责任，经过3个昼夜的不断努力，终于调处成功，双方当事人达成了调解协议书，约定赔偿款总额为50万元，同时袁明刚代表区委、区政府给死者家属送去了3万慰问金。在得到妥善处理后，死者家属和当地综治办、司法所工作人员非常感动，动情地说道：“我们原来以为作为游客和你们本地人发生这起交通事故肯定得不到公平的处理，没想到你们武陵源人办事这么公道了，实在是太感谢你们了!”。

据悉，今年以来，武陵源区委政法委以旅游经济建设为中心，深入推进平安武陵源建设，扎实开展政法综治维稳工作，成功化解了黄龙洞居委会停车场纠纷，有力处置了老木峪隧道堵路等8起群体性事件苗头，全区没有发生有重大影响的政治事件、群体性事件和暴力恐怖案件，没有出现群体性赴省进京非访，切实做到了把矛盾化解在萌芽状态，有力维护了社会大局的持续稳定。(罗晨骋)