中国商务旅行调查报告 多数企业预算提高

京上广五大行业调研：企业开始通过旅行社进行差旅管理

国内业务和贸易发展是推动差旅开支增长的首要原因。

美国运通全球商务旅行部昨日在第八届中国商务旅行论坛(CBTF)上，公布了2012年中国商务旅行情况年度调查报告。报告显示，在中国近一半的受访企业(49%)在2012年的商务旅行预算有所提高，国内业务和贸易发展是推动差旅开支增长的首要原因。

中国商旅市场持续上扬

本届论坛所发布的2012年中国商务旅行情况年度调查报告是对上海、北京、广州三地五大行业领域的280位高管展开调研而作的，是对中国企业商务旅行市场的现状进行一次全方位的透析。

美国运通副总裁兼国旅运通商务旅行中国区总经理李马可先生表示：“今年的报告显示，中国商务旅行市场的发展趋势持续稳步上扬。需要员工进行商务旅行的企业总数不断增长，差旅开支也随之一路攀升。多数商务旅行(约三分之二左右)仍集中在中国本土，但往香港和海外的差旅活动也在逐渐增长，体现了商业发展的新兴趋势。”

2012年中国商务旅行情况调查报告同时指出，受访企业大多认为商务旅行在维系客户与合作伙伴关系的过程中扮演着至关重要的角色。受访者表示，无论企业具有怎样的业务架构，80%的商务旅行开支均被用于维系现有客户、开发新客户以及造访合作伙伴。

74%受访企业通过旅行社管理

今年，中国商务旅行情况调查报告首次强调了中国企业差旅管理最佳方案的有关内容。

近年来，越来越多的企业开始通过旅行社进行差旅管理。今年，74%的受访企业表示他们同时使用一家或以上的旅行社，这一比例自2006年以来增长了40个百分点。近半数的受访企业(46%)透露，他们的差旅开支一半以上通过旅行社支付。企业和旅行社签订合作协议日益普遍(71%)，合同执行方式也日渐完善。

李马可先生解释道：“虽然企业的差旅预算不断增长，但成本管理仍是关键。许多企业已开始通过旅行社进行差旅预订，因为他们的价格优势明显，企业能节省协商时间和争取更多折扣。”

43%企业差旅开支将增长

中国商务旅行情况调查报告显示，企业对中国经济的发展前景保持乐观态度。除此之外，他们还展现出在保持国内投资力度的同时，继续拓展海外投资的雄心壮志。由于美国和欧洲的经济前景仍不明朗，亚太地区成为中国企业制定和实施海外投资计划的主要目标。

调查发现，43%的被访企业预计在未来12个月内的差旅和酬酢(T&E)开支将有所增长，78%的被访企业表示：预算增长与在华业务和贸易发展相关，23%和18%的被访企业表示其预算增长分别与亚太区内外的业务发展相关。

在国际差旅日益频繁的推动下，企业表示他们计划与旅行社展开合作以获取一条龙服务。这种同时涵盖价值链两端的解决方案，不仅能帮助企业降低直接差旅成本，也将对企业的整体商旅项目产生直接影响。

尽管多数中国企业(75%)已制定差旅政策，但根据受访企业透露，企业员工对差旅预订、开支和报销等差旅政策的遵循度仍有待改善。