张家界召开2016年国庆假日旅游接待工作讲评会

10月13日，我市召开2016年国庆假日旅游接待工作讲评会，对“十一”黄金周期间旅游接待工作进行全面总结。市委副书记刘革安充分肯定了我市“十一”黄金周期间旅游接待工作取得的成绩，并就如何做好今后节假日旅游接待工作提出了具体要求。副市长欧阳斌主持会议，市旅工委成员单位、其他涉旅单位、市旅游协会及分会、全市3A级以上景区、全市4星级以上酒店等相关负责人、国家旅游局服务质量监督员参加会议。

会议通报了今年“十一”节假日旅游接待工作情况。10月1日至7日，我市各景点共接待游客213.92万人次，同比增长32.75％，实现旅游收入14.07亿元，同比增长47.9％；共接待自驾游14.44万台次，同比增长32％。今年的黄金周呈现出旅游接待高速增长、全域旅游成效明显、自驾游成为主力军、旅游接待秩序良好的特点。

会议全面讲评了国庆节假期的旅游接待工作。“十一”黄金周期间，我市各级领导高度重视，科学谋划，做好旅游接待工作；全市加大监管，深入开展旅游安全、“两打击一整治”专项行动、“平安满意在张家界”活动，突出安全秩序；各区县加强交通秩序管理，积极引导自驾车旅游，确保道路畅通；各相关单位、各区县工作人员坚守岗位，积极落实旅游接待相关工作，维护旅游环境；市委市政府迅速回应媒体监督，快速查处问题；智慧旅游平台平稳有序运行，助力假日接待，获国家旅游局点赞。整个国庆假日期间，全市没有发生重大旅游投诉和安全事故，全市各大景点没有出现长时间排队现象，顺利通过国家旅游局的专项检查，实现了“安全、畅通、秩序、质量、效益”的工作目标，受到了国家旅游局的高度肯定和广大游客的好评。

刘革安对“十一”期间旅游接待工作给予了充分肯定。他指出，在市委市政府的高度重视和正确领导下，国庆假日呈现出旅游市场持续火爆、旅游秩序安全有序、旅游效益大幅提升的良好态势。刘革安要求，要肯定成绩，坚定信心。张家界旅游市场的持续火爆、旅游市场安全有序、应急处置迅速及时、智慧旅游作用彰显，得益于各级各部门高度重视、认真履职、部署得当，改革措施得力，基础设施和交通设施改善，“两打击一整治”专项行动的开展以及对重点部位、重点景区的疏导和管控。但在看到成绩的同时，也要找准问题，加快整改，以问题为导向，针对追客赶客、无证经营、强拉散客、欺诈游客等热点问题，下大力气，抓好整改落实，进一步规范景区、景点的管理，提升文明服务水平。刘革安强调，要持续用力，巩固成效，继续加大旅游市场整治力度，规范市场秩序；加大交通、旅游基础设施、旅游厕所、游步道、游客服务中心的建设和改善，不断加强保障；创新旅游管理，提升旅游服务水平；加强旅游从业者职业道德水平，提升旅游服务质量；加强旅游营销，保持旅游市场人气，推动张家界旅游市场更加规范，各项管理提质升级，真正把张家界打造成国内外知名的旅游胜地！

会上，各区县政府、公安、交警、工商、团市委、张家界大峡谷等到位分别汇报了今年国庆假日旅游接待情况。

会议通报了《关于潇湘晨报和长沙政法频道等媒体曝光的我市涉旅案件的初步处理意见》。（李泽菊 赵清清）