张家界武陵源区旅游局扎实推行5A级景区复核整改工作
发布: 2015-5-22 07:31 | 编辑: 张家界 | 来源: 旅游信息 | 查看: 2295次
按照湖南省5A级景区复核检查组提出的整改意见，张家界市武陵源区旅游局对照《旅游景区质量等级评定与划分》的标准，扎实开展5A级景区问题复核整改的落实。自3月中旬以来，武陵源核心景区需整改落实的问题完成率达到86%。
为维护武陵源5A级景区的品牌形象，武陵源区旅游局全员参与，全力备战国家5A级景区复核工作。局党组班子和责任科室全部进行了责任分解。针对对标示标牌、垃圾桶、休息座椅等配套公共设施，积极协调相关职能部门进行了统一设计、统一规范、统一布局。针对景区交通秩序问题，以旅工委办公室的名义协调交警、交通、公安、各景区办事处、管委会等进行集中清理整顿，有效管控了核心景区社会车辆安全秩序。针对游客提出的排长队问题，积极组织力量进行调研，采取了分时预约、限时售票、人性服务、控点分流等措施，使了核心景区排长队现象较大程度缓解。针对从业人员服务素质的问题，举办了全区旅游从业人员培训班，并请院校专家到各企业传经送宝。
特别是对针旅游宣传推介营销的问题，一方面建立了武陵源旅游官网，完善了“六要素”服务功能，同时请专业团队在景区进行360度的立体拍摄，进一步完善虚拟景区游览功能。(吴勇兵)
