张家界武陵源旅游窗口行业进行“三比三创”
发布: 2011-10-17 23:41 | 编辑: 张家界旅游 | 来源: 张家界旅游网 | 查看: 2415次
10月14日,武陵源旅游产业公司景区门票公司索溪峪门票站“上演”了一场流动红旗争夺战。该门票站售票岗的员工以一流的服务水平,把旅游窗口“三比三创”的流动红旗从该站协警队队员们的手中“夺”了过来。
三比即“比服务、比形象、比业绩”;三创即“创先锋示范岗、创一流风景线、创和谐旅游区”。此次该公司“三比三创”活动的开展,已促成了各门票站与门票站、各岗位与岗位之间“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围,其中索溪峪门票站的旅游接待工作更是开展得有声有色。据了解,为确保活动取得实效,武陵源景区门票公司管理部定期或不定期地对各门票站工作人员的服务礼仪、操作规程、岗位职责、劳动纪律等方面进行严格检查,让站口与站口、岗位与岗位之间相互监督,展开竞争。
据悉,武陵源景区门票公司 “三比三创”流动红旗的活动每月评选一次。活动自今年4月份开展以来,受到了广大游客及社会各界的一致好评。