湖南长沙开展旅游、交通联合执法 规范旅游市场秩序

为积极应对即将来临的旅游旺季，秉持游客服务至上理念，践行党的群众路线教育实践活动，推动《旅游法》在长沙市的进一步贯彻实施，维护长沙市良好旅游市场秩序，根据《长沙市建设旅游强市工作领导小组办公室关于印发〈2014年全市旅游市场秩序专项整治行动工作方案〉的通知》（长旅强办函[2014]1号）统一部署，长沙市旅游质监所联合长沙市交通行政执法局开展旅游市场秩序专项整治行动，重点规范旅游客运市场经营秩序、旅游团队服务质量。通过坚决打击和查处旅游客运市场的非法营运行为和规范旅游团队服务行为，切实加强旅游客运车辆和旅游团队服务质量管理，确保游客安全和满意，营造和谐、健康、文明的旅游环境。

4月16日，长沙市旅游质监所、长沙市交通行政执法局在三湘南湖市场、阿波罗商业广场旁的旅游散客拼团发车点和橘子洲景区开展联合执法检查，省质监所和在长沙参加全省旅游质监执法异地交叉检查的怀化市旅游局检查组也一同参与。长沙市旅游质监所主要负责检查旅游团队服务质量及导游执业规范情况；长沙市交通行政执法局重点检查旅游客运车辆情况：是否具备相应旅游营运资质、车容车貌、车况、各类保险及营运手续情况等。当日共派出执法人员12人，共检查旅游车辆28辆，各项手续齐全，旅游车辆基本规范，共检查旅游团队35个，导游41 名，查取涉嫌违规导游3 人并暂扣其导游证，待后续调查处理。

据长沙市旅游质监所长伍畅林、长沙市交通行政执法局陈平副局长介绍，现在正处旅游旺季，游客出行量大，各中小学校组织春游活动较多，为保障广大游客的安全，吸取海南学生春游交通事故教训，提醒各旅游企业和中小学校在组织出游时一定要租用正规合法旅游车辆。今年在旅游旺季，两部门还将继续加大联合执法力度，实行不定时、不定期的联合检查的常态机制，严格按照相关法律法规和长沙市政府打击非法营运专项整治工作的要求，严厉打击全市旅游客运市场的违法违规行为，严格查处旅游团队服务质量问题，净化旅游市场环境，树立长沙文明规范、安全有序的旅游形象。( 长沙旅游）