张家界火车站借助“微”平台服务春运
发布: 2013-2-28 21:45 | 编辑: 张家界 | 来源: 旅游门户 | 查看: 2216次
2月25日14时41分，张家界火车站的腾讯官方微博和新浪官方微博同时发布了一条微博，内容为：“#主人，你在哪里？##张家界火车站#【失物招领4】龚超群同学，2月25日张家界火车站工作人员朱永红捡到您的钱包，包内有一张K9067的车票，一张身份证，一张银行卡和一个深圳恒宝通的进厂卡，请龚超群同学速与车站失物招领处联系认领，谢谢！失物招领处联系电话：0744-2145262。”
15时10分新浪、腾讯微博得到@广州铁路 @刘万专（深圳晚报记者）@驴途张家界@衡阳车务段@张家界木子青年旅舍@丹红说她很乐观等知名网友微博的爱心接力扩散，找到了失主。
16时50分，失主龚超群同学的朋友赶到了张家界火车站服务台，在核对了钱包内物品后拿回了钱包。他感激地说：“钱包里面的银行卡、身份证同时丢了，就非常麻烦了。我朋友开始还以为找不回来，一晚上没睡好，为这事发愁，感谢你们帮忙找到。”一个钱包、一张火车票、一张身份证、一张银行卡，四次爱心传递，两个微博87次携手转播、66次温馨评论，张家界火车站、新浪腾讯网友、旅客“微”平台传递爱心。
据了解，春运期间，为方便旅客获取春运资讯，张家界火车站利用火车站新浪、腾讯的官方微博、手机短信、论坛等新媒体、“微”平台发布渠道，为旅客提供余票信息、候乘旅行知识、失物招领等服务信息，更好地服务旅客、服务春运。（宁惠 朱子键）
