张家界市旅游服务标准化建设加快进行
发布: 2012-10-15 16:12 | 编辑: 张家界 | 来源: 旅游门户 | 查看: 2145次
日前，记者从市质量技术监督局获悉，我市旅游服务标准体系已基本建成，全市正加快世界旅游精品建设的步伐。
为进一步提升全市旅游服务整体质量和水平，树立张家界旅游品牌，优化旅游产业结构，四年来，我市将旅游服务标准化工作作为重要抓手全力推进，收集、制定标准218项（其中地方标准4项），标准覆盖“食、住、行、游、购、娱”等旅游各要素，在涉及旅游安全、卫生、环境保护等方面的标准覆盖率达95%；A级以上旅游景区、星级饭店及索道、观光电梯、游乐设施等旅游服务企业的设施、标志在管理、质量评价等过程标准覆盖率达90%；导游、娱乐、餐饮、宾馆酒店等主要服务过程标准覆盖率达90%。创建国家级服务业试点单位1家（张家界天门山旅游股份有限公司），省级旅游服务标准化试点单位2家、市级旅游服务标准化试点单位10家，全市旅游服务标准体系基本建成。（宋世秀 李苏锦）
