湖南参加2011（JATA）国际旅游展暨开展宣传推广活动

        根据国家旅游局要求和省旅游局工作安排，9月26日至10月3日，我局政策法规处处长肖自裕等两位同志赴日参加了2011日本旅行业协会（JATA）国际旅游展暨开展宣传推广活动。
        9月30日至10月2日，2011日本旅行业协会（JATA）国际旅游展在日本东京国际展览中心举办。一年一度的JATA国际旅游展，是日本规模最大的国际旅游展览。此次旅展吸引了近150个国家和地区的旅游部门和企业前来参展。JATA展展期共3天，9月30日为专业展，10月1日、2日为公众展。全国共有17家省市区旅游局及相关旅游企业参加此次旅展。中国展台展场面积共180平米，以中国皇家园林风格装饰、世界遗产精美图片点缀的中国展台，成为整个展区一大亮点。湖南展台以世界自然遗产张家界为背景，前来湖南展台洽谈和索取资料的客户川流不息。参展期间，共发放湖南旅游宣传光碟、湖南导游图、湖南旅游手册等宣传资料4000多份，接待客户1000余家。此外，为推动日本旅华市场完全恢复并走入持续发展的轨道，9月27日、28日，国家旅游局先后在大阪和东京举办了两场别开生面的中国旅游洽谈会。我局两名同志参加了以上洽谈会，与株式会社富士国际旅行社、日中商报社、日本航空公司等50多家旅行商进行了业务洽谈。向前来洽谈的客户介绍了湖南旅游业发展情况，对“锦绣潇湘，好美”、“快乐潇湘，好玩”、“人文潇湘，好奇”等“三好”湖南旅游产品进行了重点推介。通过洽谈，增进了日本旅行商对湖南旅游产品的了解，许多日本旅行商表示要来我省张家界、凤凰等地旅游、采风和拍摄制作旅游专题片。中国旅游代表团团长、国家旅游局驻东京办事处主任张西龙对此进行了高度评价，要求我局加强与日本旅行商的沟通和对接，认真细致做好来湘日本旅行商接待工作。
        此次赴日参与宣传推广活动，时间很短，行程很紧，但我局参加此次日本宣传推广活动的同志有触动、有感想、有收获。
        首先，对当前日本旅游市场形势有更加清晰的认识。目前，日本旅游市场经过低迷后正在逐渐复苏。日本是我省重要的境外高端旅游客源市场。2009年，湖南接待日本游客12．36万人次，同比增长106．30％。今年以来，受3.11东日本大地震影响，日本旅游市场一度低迷，日本公民出游意愿下滑，选择到日本旅游的比率降低。在此背景下，我省对日旅游市场出现反弹，下滑趋势明显。今年上半年，我省接待日本游客3．62万人次，同比递减27．47％。但随着日元汇率的不断攀升，近期日本出境旅游市场趋好态势明显。此次日本之行，我们了解到了地震、海啸对日本旅游业带来的巨大冲击，感觉到了日本旅游市场恢复带来的一些新气象；了解到了日本旅游业界同仁所想所盼，感觉到了日本旅游业界加强与我省旅游交流，共拓旅游市场的强烈愿景和坚定信心。
        其次，对日本旅游消费情况有更加深入的了解。在日期间，通过与日本旅游企业的洽谈、拜访客户以及与国家旅游局驻东京、大阪两个办事处同志的深入探讨，对日本旅游消费者分布情况有了进一步的了解。以东京为主的首都圈地区，占日本总出游人数的42％，以大阪为主的京、阪、神经济圈地区占16％，以名古屋为主的中部地区占11％。在1750万人次的出游人数中，由东京国际机场出国者占58％，由大阪关西机场出国者占21％。在海外旅游市场中，66.7％的人为观光旅行，其次为业务出差，占16％。日本是个高收入、高消费的国家，吸引日本人来我省旅游“钱途无量”。日本东京和大阪两大城市的消费习惯有区别，京都人讲究穿，大阪人则以食为乐。
        再次，对开拓日本旅游市场有更加坚定的信心。对日旅游市场发展面临诸多有利条件。一是中国是日本主要出境旅游目的地。日本近年出境旅游人数约为1700万人次，出境主要目的地为美国（含夏威夷、关岛）、泰国、中国、韩国。二是宏观政策有利。从2010年7月1日开始，日本政府再次调整并放宽了中国公民个人自费赴日旅游的签证限制。三是日本旅游市场正在恢复趋旺，必定带旺湖南对日旅游市场。四是面临良好发展契机。明年是中日邦交正常化40周年，届时中日两国政府将开展一系列包括旅游在内的交流活动，中日旅游“大交流、大发展”的格局将进一步形成。
        此外，对拓展我省对日旅游市场的举措有更加理性的探讨。一是要提高促销的针对性。日本对中国旅游特别是对世界遗产和中国文化旅游产品比较关注。我国共有42个世界遗产，我省有张家界、崀山两处世界自然遗产，有中国历史文化名城-凤凰古城，今后应成为促销重点。通过提高张家界、崀山、凤凰在日本的知名度，以点带面，拓展整个日本旅游市场。二是要拓展工作渠道。目前，我省拓展日本旅游市场的渠道有两个。一种渠道是国家旅游局驻日本办事处、中国驻日使馆。通过国家旅游局驻东京、大阪办事处以及中国驻日使馆，发放湖南旅游宣传资料，播放湖南旅游宣传片，达到旅游宣传目的。另外一种渠道是中日友好省县城市。通过加强与我省友好城市日本滋贺县以及德岛的旅游交流，拓展日本旅游市场。三是要促进旅游交通便利化。创造条件，鼓励华天、亲和力等骨干旅游企业积极开展对日包机业务。四是要创新宣传模式。一方面，要充分发挥展会促销作用。本次展会，韩国、日本等国家展台设计理念新颖，运用了大量先进科技成就，使人有耳目一新之感。今后，展会促销要运用现代思维模式，在展台设计理念和科技成就运用上进行创新。另一方面，要大力开展网络宣传促销。建立和完善对日旅游宣传网站，探索建立微博宣传促销模式。