游客称赞：张家界属于中国最好旅游城市之一

10月10日，来自上海的游客房逸宁经过几轮核酸检测后，终于可以返回上海。返程前，她对张家界市相关部门对她的帮助和关怀，表示深深的感谢。

国庆期间，房逸宁和母亲来到张家界，恰逢新冠肺炎疫情来袭，她和母亲在游玩张家界天门山景区时候被紧急安排下山。她说，那么大的游客量，张家界市文化旅游广电体育局能有序应对非常不错。2小时后，就有文旅专班团队游客服务组联系到了她，耐心宣讲了疫情防控政策，并迅速为房逸宁母女安排了接送车辆和住宿的酒店。

母亲上了年纪，因疫情防控要求，母女分开入住了不同的房间，这让房逸宁非常担心。但与她对接的专班工作人员时刻向她通报母亲的情况，常常为母女送上物资。母亲提前一天达到条件，工作人员不仅为母亲送去了爱心早餐，还深夜陪同前往核酸检测点，并帮助安排专车将符合离张条件的房母送往飞机场。“期间，我处处都能感受到工作人员的细心、贴心和敬业之心。” 房逸宁真诚地告诉记者，我们交流沟通一直很畅通，自己对张家界的旅游服务相当满意，真正做到了点对点服务。

即将离张的房逸宁非常高兴，她说：“张家界景色优美，工作人员服务周到，的的确确属于中国最好旅游城市之一。明年，待春暖花开时，我还会邀请好朋友来游玩张家界，一览三千奇峰，再游八百秀水。”（杨旭东）