张家界武陵源景区服务好不好 游客说了算

“我昨天来过，这个‘袁谋文党代表咨询台’办的很好，经过他们的详细讲解，行程、吃住问题都解决了，我们一行在这396平方公里景区玩的很顺畅”6月16日上午，来自福建的施先生高兴的和其他游客分享，恰巧碰到武陵源区委朱书记陪同省、市委党的群众教育路线督导组一行在“袁谋文党代表咨询台”现场督察，也被施先生当成游客分享了他的感受。

武陵源旅游产业公司为进一步优化旅游服务环境，提升旅游服务质量要求所有员工坚持做到服务游客有“有问必答、有难必帮、有诉必果”，全力打造“袁谋文党代表工作室”，完善咨询服务信息平台，建立旅游服务诚信体系，健全旅游投诉处理机制，不让游客旅游有盲点、有障碍、受委屈，切实为游客排忧解难。

从武陵源“袁谋文党代表工作室”了解到，咨询台值班人员都能熟练的掌握英韩语，中午从不休息，面对再多的咨询都是百问不厌，常被游客称为“活导游”。

服务好不好，游客说了算。施先生告诉笔者：“根据‘袁谋文咨询台’工作人员建议的行程，我们欣赏到了罕见的、成片的砂岩峰林地貌，她们不厌其烦、微笑解答我们的问题，这种服务态度让游客感觉很舒服!”（谢傲萍）

来自福建的施先生第二次来到咨询台咨询

武陵源区委朱书记陪同的省、市委党的群众教育路线督导组一行被施先生当成游客分享了他的感受。