张家界武陵源景区推出“旅游购物诚信监管网”

现在，游客到了张家界核心景区，在旅游购物过程中遇到问题或是了解相关信息，只要搜索“武陵源旅游购物诚信监管网”，就可以轻松应对，这在全国旅游景区尚属首创。

近年来，随着张家界旅游形势的快速发展，来景区的游客越来越多，但在旅游购物行业中也存在购物环境不尽人意、少数商家恶性竞争和商业贿赂、产品质量参差不齐、追求短期利益等问题，引发游客投诉。为推动旅游购物市场的良性发展，张家界市工商局武陵源分局打造了武陵源旅游购物诚信监管网”这个全新的平台。该平台专门针对武陵源辖区内大中型超市、炭雕店、珠宝店、中草药、保健品和土特产旅游购物场所等作为重点监管区域，栏目板块包括购物场所的注册信息、年检信息、获得荣誉、处罚信息、处罚信息公示、消费者投诉记录、政务公开等方方面面，为国内外游客提供武陵源购物场所的最准确的信息服务，同时为游客提供网上留言和网上投诉等服务项目。

据武陵源工商分局负责人介绍，现在景区共有32家旅游购物场所，相关信息已全部录入完毕，工商部门今后将重点加强对违法行为监控和打击，坚决取缔影响极坏、屡教不改的违法经营重点户，曝光典型案例。同时，平台还推出优秀旅游购物场所，培育扶持一批守法诚信的品牌特色旅游购物场所和旅游购物新业态，支持守信誉、重品牌的旅游购物场所做大做强。（向瑾）