张家界武陵源区重点监管“双节”旅游市场物价

9月25日，笔者从武陵源区物价局获悉，为使海内外宾客在世界自然遗产之地——武陵源度过一个欢乐祥和的中秋、国庆双节长假，享受到优质的旅游服务，该区将重点监管旅游交通运输、餐饮、住宿、停车收费、景点门票、休闲娱乐等涉旅行业和单位价格，以确保今年“双节”期间游客平安满意在张家界。

根据今年我国首次实施对7座(含)以下小型车辆取消高速公路过路过桥费的政策导向，自驾游、家庭游的空间进一步增强，旅客早到、停留、休闲分享是当下旅游新特征，加之近两年来张家界旅游景区提质改造，游览景点逐渐增多，宜分享的旅游资源不断丰富，休闲体验游去处不断增多，基本做到了适应了多层次、多品味的客人旅游消遣，旅游消费中的停车收费、住宿、餐饮、旅游商品和服务价格是游客非常关心的切身利益问题。

为此，该局采取了7项措施加以保障游客的权益：一是加强食品价格的监管，提醒告诫经营者及旅游服务单位严格执行价格政策，从9月24日起，价格执法人员全面下到各企业、各景点、商场、购物场所发放提醒告诫函。二是加强旅游消费服务价格和收费中的备案，对符合星级标准的宾馆酒店要求实行“双节”期间的商品和服务销售价格的申报备案。三是加强各行各业的明码标价检查，要求经营者在价格标价签上将商品的品名、产地、规格等级、计价单位全面规范，并与实际相符，严防经营者使用欺骗性或误导性的语言、文字、图片模糊标价，侵犯游客的消费权益。对纳入景区景点经营成本的停车场特别要求做好停车免费的公示，严禁存有模糊标价行为，欺骗客人旅游停车消费。四是加强市场价格检查、巡查、严肃查处经营者的不法经营行为，采取上路、上车、明查暗访、设立举报投诉点的方式举行。五是加强价格法律法规及政策宣传，在游客集散地和主要聚集地发放“12358”的宣传图册。六是严查经营生产者成本或进货成本，对经营者的物资和库存进行登记，防止经营者囤积居奇、虚构原价、滥用市场支配地位哄抬价格的不法行为。七是加大食品和旅游商品、服务价格的市场价格监测，对商品和服务价格做好早预测、早知晓，掌握平常的价格水平。严防经营生产者恶意发布涨价信息，虚假标价、虚假折扣等扰乱市场秩序的行为。同时，该区价格主管部门制定了严密的“十•一”黄金周旅游接待方案和开展节庆期间的价格秩序整治检查工作方案，充分让客人享受到质价相符、称心如意的服务消费。

目前，该区价格主管部门已开展6人次、2车次的价格执法大检查，对现场不规范明码标价行为责令整改6起，发放明码标价签2000张。督促各景区景点价格监督员、物价员工作4次，核心景区内商品明码标价基本实现了商品全覆盖和一品一签。(李文定 宋波浪)