张家界武陵源区全力保障游客平安满意
发布: 2013-9-27 23:20 | 编辑: 张家界 | 来源: 旅游门户 | 查看: 278次
今年武陵源结合旅游接待的新特点,划分为城区、景区两个片,分成旅游秩序管理、后勤保障应急处理、新闻宣传三条线,成立了旅游交通指挥中心、旅游接待服务中心、旅游信息服务中心等三个协调中心。整个接待工作全面实行“片、线、中心三结合,以片为主”管理责任制,力争游客平安满意。
目前,该区旅工委已提前备好上万份《自驾游手册》、《旅游服务指南》、《旅游资讯》等景区服务宣传资料,计划在假期分放到各游客集散地和咨询服务台。区交警、交通等部门已制定辖区内交通流向方案,并对城区及景区周边的停车区域进行了调整和规划,预留了足够的车位满足自驾车所需。
黄金周期间,该区将加强旅游信息预告和发布工作,向游客倡导多种多样的假日旅游方式,充分利用和完善核心景区旅游团队分站分时预约游览管控手段,引导广大游客合理调配进出景区时间、宽泛选择宝峰湖、黄龙洞等旅游景区,尽量化解拥挤排队带来的压力。同时,全区所有旅游相关单位都将全员上岗,24小时值班,及时协调解决和处理各种突发事件,确保各项工作正常高效运转。(向文雅)