张家界提质升级旅游交通服务初见成效
发布: 2017-2-02 09:36 | 编辑: 张家界 | 来源: 旅游信息 | 查看: 249次
1月30日，正月初三，张家界核心景区武陵源迎来鸡年春节黄金周的第一个客流高峰，大批旅客从四面八方进入核心景区。截止当天，核心景区接待一次进山人数11.78万人，同期相比增长65.51%。
承担核心景区交通运输的张家界易程天下环保客运有限公司经受住了考验。笔者在各环保车站场看到，该公司通过合理调度人员和车辆、加强各站场间的联动、员工标准化服务，景区交通畅通有序，旅客候车、乘车、下车秩序井然，标志着该公司的旅游交通服务提质升级工作已初见成效。
据该公司负责人介绍，自2015年启动旅游交通服务提质升级以来，以“安全和服务”为抓手，总结出了“教育宣传、安全巡查、保障投入、车辆运行”四大安全生产管理机制在全公司推广取得良好效果，安全生产持续稳定可控。2016年11月份，率先在全国旅游客运企业中通过服务标准化的验收，2016年度的旅客满意度更是达到99%，规范化的服务逐渐成为武陵源核心景区的一道靓丽风景线。(吴波)
