五一小长假，崀山景区游人如织 秩序井然

今年五一小长假，崀山景区门票收入同比增长了12%。尽管五一上午的一场大雨让这个假日提前降温，但由于早谋划早布局，新宁县旅游相关部门、单位积极配合，齐心协力，假日期间景区没有发生安全责任事故，也无投诉事件，较好实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

为应对五一假期客流高峰，崀山景区4月初即多次召开调度会议，研究接待措施。出台了《五一假日崀山景区旅游服务管理方案》，成立了以县委书记、县长为顾问，县委副书记为总指挥，其他县级领导为成员的强有力指挥机构，下设游览管理、综治维稳、安全督导、交通疏导、宣传报道、后勤保障六个工作小组，并明确了具体责任人。根据实际需要，在各景区景点共设立了11条观光车免费换乘线路。除崀山景区刚刚成立的旅游观光车外，又专门从龙骧集团和湘运公司调集客运大巴，组成了拥有80多辆巴士的假日旅游观光车队，保证了足够的运力。县假日旅游办公室从旅游、交警、公安、运管、消防、崀山镇政府等各部门、单位抽调精干力量，跟县直各部门负责人一起组建了一支750人的景区管理服务队伍。从4月29日起，崀山景区实施7座及以下自驾车游客均需换乘旅游观光车的政策，由于进入景区车辆大幅度减少，切实保证了景区交通顺畅无堵塞、游客无滞留的良好旅游秩序。

假日期间，副县长彭洪兵每天坚持在崀山景区一线值班，崀山管理局班子成员黄锡、周建新、李美英、陈雁洲、陈挺、雷关平分别在各景区带队执勤，各部门、单位负责人及值班人员协调配合、加强沟通，把全体景区值班人员凝聚成一个坚强的战斗堡垒，为假日期间各项安全保护管理服务工作的顺利开展增加了强大动力。

经过多年筹备，4月28日，崀山盛源公司在完成了50名高素质员工队伍的招聘、培训工作后，举办了旅游观光车首发仪式，首批购置的21台观光车正式投入景区营运。在此之前，新宁县先后投资10多亿元完成了崀山生态停车场、游客中心、八角寨索道、地质博物馆、安全监测系统、星级旅游厕所、语音广播系统、电子门禁系统、景区消防系统等一大批建设项目，重点突出了人性化、精细化服务标准，景区的旅游基础设施得到进一步完善，并在2016年8月成功创建了国家5A级旅游景区。

节日期间，崀山景区文化氛围浓厚，各旅游企业继续推出“瑶王宴”、篝火晚会等群众喜闻乐见的文化产品。亚洲魔术大师邓男子携庞大演出团队在崀山国际会展中心表演“崀山五一魔幻之夜旅游专场晚会”，场场爆满。央视新闻频道进驻新宁，对崀山进行了大力度宣传报道，包括“脐橙花海，蜂农蜜香”、“湖南景区应对旅游高峰措施”、“崀山第三卫生间”、“崀山全域旅游美了景区，富了百姓”等题材纷纷登上央视或其他新闻平台，收到了良好的宣传效果。

29日中午，来自涟源市的李女士在天一巷景区落下了装有数百元现金和部分证卡的钱包，景区摊主刘小云发现后立即上交景区经理李德剑，李经理通过语音广播很快找到失主并交还物件，李女士非常感动，称赞崀山5A景区名不虚传，以后要介绍更多朋友来崀山旅游。假日期间，景区全体工作人员表现出良好的综合素质和服务水平，不管是在换乘车队、游客中心、购票窗口、检票口、索道站、志愿者服务站、购物店、旅游厕所、漂流景点，还是在各旅游咨询服务站点，随处可听到“您好”、“请慢走”等文明礼貌用语，朋友圈每天都充斥着对崀山景区文明服务的赞语。从各景点接待站到恒源公司、盛源公司，再到县旅游局，旅游投诉电话全部为零，游客满意度达到新的高度。（崀山风景区  供稿）