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张家界旅游“您的满意,我的追求”

发布: 2012-10-12 13:33 |  编辑: 张家界 |   来源: 旅游门户 |  查看: 2160次

“有谁会讲英文吗?”

10月2日,一位匈牙利籍外国友人独自来到高速公路阳和志愿者服务咨询点,询问前往武陵源核心景区的路线。慈利青年志愿者王宏霏立马上前,连说带比划地与他进行沟通,时不时用笔在地图上划出景点路线,最后还热心地与一位前往武陵源的深圳游客沟通,免费把这位外国游客捎带到景区。匈牙利客人用英文赞美志愿者:“听闻张家界风景美,你们比风景更美!”

7日,随着国庆长假临近尾声,各地游客们陆续踏上返程,人们即将调整状态投入紧张的工作,张家界的各大高速路口、旅游景点的接待量开始回落。然而,有这样一群人依然执着地坚守在“张家界的东大门”,他们就是慈利青年志愿者。

今年黄金周,慈利团县委共组织了100名志愿者服务在高速公路出口、火车站、旅游景点等重点地段,为过往游客提供游玩咨询,免费发放旅游资料、基本医用药品。连日来,无论是烈日当天还是秋雨寒风,志愿者们始终坚持每天14小时户外工作,耐心回答每一位游客的问题并替他们排忧解难,无怨无悔地牺牲和亲友相聚的时间,坚守在各自的岗位上。

“您的满意,我的承诺;您的平安,我的追求。”这就是慈利志愿者们在“十一”黄金周期间向游客们发出的响亮口号。他们用最真诚的服务书写着不平凡,用最朴实的行动展现着慈利青年的精神风貌。(满一斐)

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