张家界武陵源区星级饭店年检启动 严查虚假宣传
发布: 2014-10-23 17:15 | 编辑: 张家界 | 来源: 旅游门户 | 查看: 2112次
按照张家界星评委《关于开展2014年全省旅游星级饭店年度复核工作的通知》要求，10月21日，张家界市武陵源区旅游局会同市星级饭店评定委员会对辖区三星级及以上饭店开始进行年检复核，整个复核工作将于11月底结束。
武陵源辖区正在营业的受检星级饭店有18家，其中五星两家，四星两家，三星14家。其中四家饭店被列为评定性复核范畴。区旅游局相关负责人介绍，今年复核检查，突出暗查力度，依照标准重点检查星级饭店的必备项目、选择项目、设施设备及维护保养、清洁卫生、服务质量及管理制度、经营状况等。根据暗访结果，星评委组成复检组对饭店进行现场实地复核检查。
在常规依照标准进行年检外，结合今年服务游客“三必须”专项活动，对星级饭店虚假宣传行为进行严肃查处，如低星级饭店不按规定悬挂星级牌，对外擅自提高星级标准在网络、名片、宣传册等上进行虚假宣传；使用“准×星”、“超×星”、“相当于×星”等模糊用语进行虚假宣传等。凡涉嫌虚假宣传的星级饭店，本次年检一律纳入“黑名单”，上网曝光通报，并视情取消星级饭店资格。
同时，结合年检，督促星级饭店进一步提升饭店管理水平和服务质量，并此此淘汰一批不达标的星级饭店，规范饭店业健康发展。（吴勇兵 毛诚华）
