武陵源区会商冬季旅游营销　借力“张花”闹热西南

“借助本月底张花高速开通之际，在重庆、成都等西南客源市场通过产品包装、政策刺激吸引拉动自驾游，势必能张家界冬季旅游点燃一把旺火......”在11月11 日，张家界市武陵源区旅工委组织的冬季旅游营销座谈会上，与会旅游企业负责人纷纷坦言。

受政策环境和全球经济形势等多种因素影响，武陵源景区传统的团体游占70%、自助游散客占30%的旅游格局发生了逆转，特别是《旅游法》实施后，自驾自助游散客已逐步占据武陵源客源市场的主导地位。如何实现今年武陵源冬季旅游“淡季不淡”？这一问题摆上武陵源区旅工委领导的重要议事日程。

在当日的座谈会上，与会的景区企业、高星级饭店负责人与区委副书记、区长褚新年，区委副书记、区委办主任、张管处党委书记侯家骥，副区长向绪杰等旅工委主要领导坦诚相见，各抒已见，共同为冬季营销谋计献策。

百龙天梯总经理黄新明认为，吸引客源的一个重要因素一是要让客人进得来出得去，交通问题很关键；二是靠政策吸引刺激市场。同时，要因势利导对重点市场要重点营销，如重庆、成都等西南市场，借力张花高速开通做好营销文章，闹热冬季市场。

魅力湘西执行总裁建议，在抓好对外营销的同时，注重自身产品的品牌建设以此拉动客源也同等重要，政府企业要拧成一股绳。

黄龙洞景区营销总监卓明成认为，结合冬季的气候特点张家界要锁定广东、重庆两大主力市场。既要靠宣传引导，也要靠线路的包装设计；既要靠产品的核心价值，又要靠产品的“落地消化”。

溪布老街董事长吴愈勇谈到，今年的冬季营销要为明年全年的营销作好铺垫，《旅游法》实施后如何适当旅游市场转型满足游客需求？提升品质品牌占主要，市场营销作为辅助，一个景区最吸引游客还是内在的品质和口碑。同时，他还建议，随着自助自驾游主力地位的凸现，６小时范围内开车到达的地区将成张家界今后的重点旅游客源地，应把握机遇顺势而上。

与会的青和锦江国际酒店、京武铂尔曼酒店、圣多民歌酒店等酒店负责人也立足酒店实际积极为冬季营销献言。

区委副书记、区委办主任、张管处党委书记侯家骥从５个方面对冬季营销和今后市场开发谈了自己的思路。他认为，其一，要解决旅游目的地的快捷性；其二，要抓好内部管理；其三，要推动智慧景区建设，解决游客信息化服务的问题；其四，打通欧美客源市场，实现境外客源的多元化；其五，本月张花高速开通，武陵源要打好主动仗，趁热打铁在重庆、成都等西南客源地做足市场文章。

综合与会人员的意见和建议，区委副书记、区长褚新年要求，各旅游企业要正视问题，看准形势，提振信心，握紧拳头保重点，整合力量搞营销。要与政府同心同德，合力开拓，让武陵源旅游持续发热。

座谈会上，区旅游局局长彭斌还介绍了武陵源今年1-10月份的接待情况和围绕冬季营销开展的第二届大学生世界自然遗产保护论坛、千名摄影家采风武陵源等７个营销宣传活动。同时，就明年的营销工作提出了初步的思路。

副区长向绪杰主持了当日的座谈会。他透露，为拉动冬季旅游，区旅工委将尽快研究一系列政策和措施，整合旅游企业力量抓好冬季主力市场营销和系列活动营销，并通过相关的奖励补贴措施支持一些中等宾馆酒店、旅游购物场所冬季照常开门纳客。同时，要进一步抓好软件服务建设，搞好旅游接待服务。（吴勇兵）