张家界国家森林公园“平安满意”义务咨询台真诚服务游客
发布: 2013-5-01 13:24 | 编辑: 张家界 | 来源: 旅游门户 | 查看: 2124次
4月30日，阳光明媚，张家界国家森林公园游人如潮，截止中午12：00，森林公园站口首次购票入园人数达9274人，同期增长12.99%。
为给游人提供一个便捷舒适的旅游环境，公园门票管理局积极开展“亮身份、亮承诺、亮形象”活动，向广大游客做出公开承诺：“温馨服务”、“细微服务”、“贴心服务”；“微笑迎客”、“礼貌待客”、“热情送客”；“服务方式零距离、服务过程零投诉”。
笔者看到，门票站广场上设立的“平安满意”义务咨询台也异常火爆，前来咨询的游客络绎不绝。据工作人员介绍， 仅上午半天时间，“平安满意”义务咨询台为游客提供咨询服务1000余次，共发放景区（点）资料、地图3000多份，真正做到为游客排忧解难。（刘乡庸）
