天子山景区多项举措保景区旅游秩序稳定

10月4日，核心景区细雨绵绵，景区热度不减，作为老牌景点天子山，来自五湖四海的游人纷纷慕名前来雨中观景，天子山景区迎来客流高峰。

在贺龙公园、环保客运乘车点等主要游客聚集地，虽然出现客流高峰，但游览秩序井然有序。应对十一黄金周期间游客猛增，天子山管委会围绕游客咨询、旅游秩序、投诉受理、应急救援有条不紊地开展旅游服务工作，通过加强巡查、强化管理、提质服务、规范值班等四大举措保稳定促和谐。

张管局天子山景区管委会主任毛坚坚向笔者介绍：“十一黄金周期间，接待人数最高的一天47000人，最后把从袁家界方向的客人不进停车场，直接从公路上下，从袁家界方向的客人和去袁家界方向的客人把分流，把人员最高的高峰期缓解舒缓过来，还算好，整个情况就是虽然人非常多，但是秩序还是没有乱，没有发现5个不发生的情况。” 黄金周期间，天子山景区开设的御笔峰义务咨询台、贺龙公园停车场义务咨询台免费为游客提供义务咨询、医疗救助等服务，让游客感受到景区贴心服务。 10月4日上午10点半左右，御笔峰咨询台工作人员陈丹正在为游客耐心的讲解景区线路，一位游人走上前将在游览中捡到的零钱包交到她的手中，经检查发现零钱包里有少量现金和一张身份证，陈丹立即与管委会执法队队长邓学辉联系，随后管委会通过微信平台迅速扩散消息，寻找失主。

据统计，十一期间，天子山景区平均每天接待游客约4万余人次，截止目前，未收到一起游客有关旅游接待工作方面的有效投诉，未发生一起安全事故，旅游秩序稳定。(龚素禾 罗璇)