张家界安顺公司举行创先争优百日安全优质服务竞赛活动
发布: 2011-4-11 13:24 | 编辑: 张家界旅游 | 来源: 张家界旅游网 | 查看: 2237次
4月9日,张家界安顺出租车有限公司举行“创先争优百日安全优质服务竞赛活动”及《张家界出租汽车运营服务规范》实施启动仪式。290名管理人员和驾驶员共同承诺履行好职责,齐心协力,努力工作,塑造张家界人的形象,做出成绩,为张家界争光,用辛勤的汗水把出租车行业浇灌成为张家界一道美丽的风景,为张家界旅游事业和经济建设作出应有的贡献。市平安满意办公室、市质监局、市运管局、市城市公共客运管理处、市推进旅游服务标准化示范工作领导小组办公室等单位负责人出席启动仪式。
活动旨在达到增强所有驾驶员合法经营、诚信守信,安全行驶的意识;加强热爱张家界、树立张家界人光辉形象的观念,提高张家界出租车整体服务水平和服务质量。
活动期间,该公司的工作重点是全面提升出租车服务质量、服务形象,尽职尽责为社会提供优质便捷的出租车服务,规范服务行为,提高员工整体素质。做到经营文明、语言文明、行车文明、仪容文明、车容文明。让政府领导放心满意、让社会群众满意、让企业员工自豪得意。
该公司所有管理人员和驾驶员共同承诺:在营运中,坚持文明经营、礼貌行车、文明待人,以端庄的仪表,整洁舒适的乘车环境为客人服务。在经营中,老少无欺、打表计价收费,不拒载、服务标准化,党员先锋车作模范示范作用,让党员先锋车在本次活动中闪闪发光,成为出租车行业服务标杆;自觉参加党员奉献日、党员志愿服务、用优质服务迎接建党90周年。服从管理,自觉接受社会的监督。自觉遵守执行各项管理制度。做到让政府满意、公司满意、社会、群众满意。在经营中,做到诚信守信、服务周到热情、举止端庄文明、仪表美观大方,说话礼貌和气、待人和谒可亲,车内卫生温馨,驾驶安全平稳、服从交警指挥,杜绝乱停乱行,倡导助人为乐,积极救危济困,弘扬拾金不昧、见义勇为,建设精品城市,率先从我做起。