海南国庆各大旅行社自费项目消失 接待标准细化
发布: 2013-9-27 22:56 | 编辑: 张家界 | 来源: 旅游门户 | 查看: 2118次
推荐自费项目的字样消失了,介绍景区特征的内容增加了,公开有资质的接待餐厅……随着《旅游法》正式实施的日子(10月1日)逐渐临近,我省各大旅行社纷纷推出了新版旅游行程单。业内人士表示,“升级”的行程安排可以让游客更好地体验海南美景和风土人情,也能对一些旅行社的违规行为起到约束作用,保障游客权益。
在海口某旅行社即将推出的新版“海南五天四晚游”行程单上,记者仅从篇幅就看出新版与旧版的不同:新版有5页A4纸,旧版只有3页;新版开篇就说明“本旅游行程单由行程介绍、旅游接待标准说明和风险及安全提示三部分组成”,更关注游客的权益和感受。
新版行程单首页标明,“旅行社若有增加自费景点、更换合同景点、指定购物点等行为,将承担自罚赔付责任”。自费旅游项目消失了,取而代之的是详细的行程安排:几时出发去某个地方的某个景点,待多长时间,观赏什么东西等。旅游接待标准也进一步细化,景点说明、酒店说明、用餐说明等内容均出现在行程单中,限制了导游更换低标准酒店、用餐饭店的情况。
“看了新版的行程单,觉得跟旧版的差别很大,但是,我更关心落实情况,只有严格按照行程单来执行,游客才能真正享受好假期。”昨日上午,正在海口某旅行社预订国庆岛内游的张小姐表示。