凤凰古城游客1天被查7次票 副县长称客人不在乎票价

昨日是凤凰古城收费的首个周末，虽然没有此前的商家集体抗议场面，但散客人数明显减少，使包括客栈老板、农家船夫在内的相关群体怨声载道。对此，凤凰县委常委、副县长蔡龙表示，尽管争议颇大，政府将坚持推“门票新政”。他说，“在长远利益与当下利益面前，凤凰毅然选择改革是必要的、必然的。”此前，凤凰县政府宣布，4月10日起对现有旅游服务管理体系实施调整，改“凭票进入景点”为“凭票进入景区”，今后游客需要购买148元的门票，方能进入凤凰古城内游览。对此，凤凰县另一副县长高湘文认为，“做生意搞投资，本来都有风险。请大家过段时间再看看，很多人不在乎这个门票多少的。”

全城查票遭“差评”：客人一天被查了7次票

继11日出现商家因古城收费而罢市集体抗议后，过去两天的凤凰街头相对比较平静，连游客看起来都少了。昨天14时左右，凤凰古城沱江边的老菜街、南边街等路段，只有三三两两的游客，并无以往游客如织的情形。“要是以往这个季节，还是周末，人都要走不动的。”附近客栈的一位姓吴的老板对南都记者说。

直到16时左右，游客才有所增多。各式各样的显眼旗帜说明，这些人多是旅行社带领的团体客。实际上，由于很多旅行社的团费里包含门票钱，因此新的收费政策对这个群体影响不大。尽管如此，在县政府附近的文化广场查票口，记者还是听到一位团体客抱怨：“我只是在古城转一下，为什么还要收费。”

走在古城内可以发现，各个重要路口都已设置了查票岗。按照4月10日实施的《凤凰县旅游景区门票管理办法(试行)》，除本县居民、外地在凤凰工作且有居住证、附近临县的铜仁松桃和怀柔麻线居民以及持证导游、领队、记者等外，进入古城景区者按规定均需购买148元的通票。

不过，南都记者发现，各个查票岗的松紧度并不一致，作为游客来凤凰的普遍落脚地，文化广场的查票岗相对严一些，有的门口基本不查。按前述门票管理办法，同一游客在购票后可一年内反复游览，但景区内不时的查票还是让一些游客感到不便。“我的一位客人昨天就抱怨说一天被查了7次票。”吴老板说。

商户抱怨生意惨淡：游客明显减少

散客明显减少直接影响了沱江沿岸客栈的生意。南边街一家客栈老板冯城(化名)昨日13时左右对南都记者称，“前天(11日)没人住，昨天只有一间入住，到现在还只有昨天续住的那间。”冯说，三年前他和人合伙开了一家客栈，本来现在应该是逐渐进入旅游旺季的时候，“还很少出现这样的现象”。记者随机统计了南边街附近五家客栈过去两天的入住情况，平均入住率都不到1/3甚至更少。

部分老板感叹生计变得艰难。“像我这样的，如果一天做不到1000元，算上人工水电各种费用，就要亏本了。”吴老板说，他的客栈一共9间房，以160元左右的房价计，意味着入住率要达到2/3以上才能盈利。为增加入住率，沱江两岸的江景房开始降价吸客，“原本两三百元的房间，现在不到两百元也做。”

相比之下，农家游船受影响更明显。昨日15时，南都记者在万寿宫附近、沱江下游的农家游船码头看到，江面一片冷清，几乎所有船只都停在岸边，船夫有的坐在一起聊天，有的聚在一起下棋，有的干脆躺在船上睡觉。一位姓田的师傅说，自古城收费以来，坐船的人明显减少，“这两天基本没有”。

副县长安抚商户：很多人不在乎门票

客栈和船夫抱怨收入减少，但新收费政策带给政府的收益却是直观的。据湖南经视频道提供的凤凰县政府13日通报的数字，自10日实行新的收费政策以来，四天共接待游客达17741人(购票游客)，门票收入227万元。

在4月12日与客栈老板的座谈会上，面对不满新政的经营者，凤凰县副县长高湘文透露，去年4月11日，来凤凰古城的人数是4830，今年是5967，“大家看到游客数量不是减少，而是增长了。”值得一提的是，湖南经视的报道提到，过去四天卖给散客的门票只有200张。这意味着虽然游客数量在增长，但并没有给商家带来更多收益。这也就不难理解为何在座谈会上有老板质疑：“这个数字跟我们有何关系？”

对于收费的目的，高湘文在座谈会上曾强调，这是为了规范景区管理。他还表示，“如果(收门票)对绝大多数群众利益造成伤害，政府也不会这么做。”但参加座谈的客栈老板却不认可这一点。其中一位老板跟记者说，打击黑导游黑车，是政府理所当然的责任，但不能影响商家的合法生意。

高湘文还说，“做生意搞投资，本来都有风险。这几天冷清，事情总有个过程，请大家过段时间再看看，很多人不在乎这个门票多少的。”工商局长则对前来咨询的老板说，“你晓得我们是一条船上的。”

另据中新网报道，凤凰县委常委、副县长蔡龙昨日下午在与媒体座谈时称，政府将从三个方面进行疏导，解决“新政”实施后出现的利益调整中的矛盾，包括发挥景区管理服务公司和旅游商会桥梁作用，促成古城区内部分小宾馆的联合经营；逐步推行民族讲解员制度，引导拉客人员依法经营；加强沱江河下游风光带、夜景亮化建设，支持下游农家船融入市场化经营，为城区周边群众长期稳定就业搭建平台。

蔡龙还说，包含古城居民在内的凤凰人民充分享受了产业发展的成果。“文化旅游产业的可持续发展关系全县人民的长远利益。在长远利益与当下利益面前，凤凰毅然选择改革是必要的、必然的。”