张家界公园门票管理局喜获“模范职工之家”“工人先锋号”荣誉称号
发布: 2014-4-24 21:41 | 编辑: 张家界 | 来源: 旅游门户 | 查看: 2108次
4月24日,在“‘四讲四比四促进’劳动竞赛表彰暨2014年度全区工会工作会议”上,张家界国家森林公园门票管理局喜获张家界市“工人先锋号”和武陵源区“模范职工之家”荣誉称号。
在“四讲四比四促进”劳动竞赛活动中,公园门票管理局积极响应区总工会、处联合工会的号召,组织开展了以“提高旅游行业服务水平,规范旅游服务工作标准,增强广大员工的凝聚力,促进各项工作提质升级”为目标的“四讲四比四促进”劳动竞赛活动,在全局上下形成了“人人争创一流服务品牌,人人争当‘五一先锋’”的活动热潮。
“四讲四比四促进”劳动竞赛活动开展以来,门票管理局迅速制定了《“四讲四比四促进”劳动竞赛活动方案》,创新活动形式,按照“讲”、“比”、“促”三个环节逐步推进竞赛活动,组织先进个人和职工代表学习先进单位的优秀工作方法和管理理念。工作中通过树立先进标准和党员示范岗的方式,在全局范围挖掘业务能力强、服务素质高的职工代表进行标准化服务培训,并将其作为服务标准,让其他职工进行比照学习;发挥党员的模范带头作用,推行《门票管理局党员优质服务标准》,组织全局党员学习,设立党员示范售票窗口、党员示范通道,展现党员风采,树立榜样。
竞赛活动开展以来,门票管理局实现了“工作方法明显改进,服务水平显著提升,精神面貌焕然一新”的活动局面,在今后的工作中门票管理局将继续推行文明优质旅游服务理念,进一步提高职工服务综合素质,树立旅游窗口行业的良好形象,为奋力开启一流国家公园贡献微薄的力量。(黄丽英)