张家界大峡谷景区“游客撒泼”遭网友热议

3月28日，一名女性游客在湖南张家界大峡谷玻璃桥游览时向维持秩序的保安人员“送”上两耳光，这一“撒泼”的视频被上传到网上后遭到无数网友的指责。

据了解，这名女性游客姓张，来自浙江台州，退休人员。当日在张家界大峡谷玻璃桥安检通道排队中与现场维持秩序的景区保安向某发生口角冲突后，动手打了向某两记耳光。但向某保持克制，只是劝阻，没有还手。接到群众报警后，当地公安机关迅速赶到现场。经过调查了解后，公安机关依法进行调解。张某向保安人员向某赔礼道歉，并赔偿医疗费1200元。

这起游客打景区保安耳光事件虽然得到妥善调解处理，但“撒泼”行径在网上曝光后，遭到众多网友的批评。网友“飞人”评论说：出门旅行要遵守景区的秩序，要保持一份好心态。即便安保人员言语不当，也不能动手打人。我们在谴责这种在公共场合“撒泼”粗暴行为的同时，应该倡导一种文明旅游的良好风气。

网友“观察者”认为，游客是人，景区管理者也是人，在人格上是平等。景区在维护游客正当利益的同时，也要保护管理者的利益，不能过于强调“游客是上帝”。

也有网友认为，游客与景区管理者发生冲突，肯定事出有因。如何避免类似事件再发生，作为景区方也要反思，未雨绸缪做好防范工作。

张家界大峡谷玻璃桥自去年建成开放以来，已经成为张家界的热门游览线路之一。景区通过采用实名预约购票、分时段游览、合理设置多条线路等措施，保证了运营秩序处于良好状态。（罗克文 武斌）