“只要客人满意，保一方平安，就是我们的神圣职责”

10月5日下午3点左右，张家界国家森林公园公安协警队员张谦在门票站广场执勤时，听见一阵争吵声，马上叫上队员刘平一同赶往事发地点查看情况，了解到是湖北游客的小孩因超高需要补票，和门票局验票工作人员发生争吵辱骂，并且打了工作人员一耳光。正在了解情况的同时，该游客的同伙气势相当嚣张，不听执法人员的劝阻，强行冲关而入。队员张谦出面制止，在制止的同时，闻到游客身上有酒味，肯定中午喝了酒，并且借着酒劲把矛头转向执法队员，一边走进景区一边辱骂队员，门票局执勤中队队长见此情况给客人耐心的解释，但是湖北游客不听劝阻大吵大闹，撕扯当场的执法人员。大约5分钟后，派出所值班民警赶到现场，在了解情况后准备把打人者带回派出所进行调解处理，此时湖北游客一女子趴在警车引擎盖上，不让警车离开现场，同时辱骂撕扯执法民警，导致民警的衣服被撕破，事态相当恶劣，严重阻碍了民警公务执法，并造成其他游客无法入园。为了尽早不让门票站口造成更大的拥堵，民警决定在门票局警务室对当事人进行处理。依照法律条款，耐心的对打人游客进行批评教育，告诫他已经妨碍了民警公务执法，打人游客认识到事态的严重性，当场认识到自己的错误，对工作人员及执法人员当面承认了错误。

事态处理完后，队员们觉得自己受到了很大的委屈，公安协警大队负责人得知此事后，耐心的对受委屈的公安协警队员们说：“干我们这行工作受点委屈是应该的，只要客人满意，保一方平安，就是我们的神圣职责。”（邓文勇 符 健）