湖南长沙杜甫江阁景区被曝向游客收“茶水费”

周六的长沙，湘江两岸因焰火而欢腾，对于想“登高观火”的市民而言，岳麓山顶观景台、橘子洲、杜甫江阁以及湘江风光带都是观赏佳地。不过，有市民向本报投诉说，湘江两岸的焰火观景点，在焰火燃放期间都临时涨价了。

焰火时段登楼需100元

昨晚8点半，记者来到杜甫江阁，阁楼与橘子洲焰火广场隔江相望，从地理位置而言是最佳的焰火观赏点。

不过，当记者来到大门口准备购票入楼时，却被工作人员告知，“没有票卖了”，对方还告知记者，平时票价是12元，到了周六晚要100元，人多时要提前预约买票。

记者发现，售票处标注的售价是12元，而在售票处的窗口下方，则临时安了一处告示：“尊敬的贵宾，杜甫江阁焰火晚会门票抢售中……门票每张100元……”

门票从12到100元，有哪些不同的服务？昨日上午，记者曾以普通游客的身份，咨询了杜甫江阁管理部门，接听电话的工作人员表示，这100元包括12元的门票钱，此外还有茶水费。记者提出，是否可以不购买茶水，直接买门票登楼，工作人员回复“不能接待”，并表示“从下午4点钟开始，登上杜甫江阁就要茶水费”。

工作人员称“可投诉”

在杜甫江阁大门口，记者随后亮明身份，要求门口值守工作人员出示物价部门对于“100元门票”的批复，对方要求记者必须先出示记者证，自己才能拿批文。

不过当记者出示证件后，一名自称姓杨的工作人员并未按约定出示批文，而是表示“批文肯定有，但要去问市政府”，记者追问“找市政府的谁”。对方并未回应，而是建议记者自己去调查。在记者一再追问下，一名工作人员指了指墙壁上的告示栏，称“你可以投诉，我们只是做事的”。

在现场，一位姓徐的女士带着孩子站在门口，她表示，100元的票价对于普通市民而言是高了一点。

涉嫌变相收费，物价将调查

昨日，记者就杜甫江阁的焰火收费问题，向长沙物价部门进行了反映。值班人员表示，根据定价，杜甫江阁的门票价格定为每人次12元，并没有100元的进场费的规定，此项收费属于违规。而对于“100元包括门票价格、茶水费，不买茶水不能登楼”的说法，该工作人员分析说，对于门票之外的茶水费，并没有进行定价，如果强制消费，就涉嫌变相涨价，这需要进一步调查。

湖南省社会科学院社会学所所长方向新认为，免费的设施应该继续免费，收费的杜甫江阁阁楼也应维持原来的门票标准。他表示，首先，收的钱并不是完全用来弥补燃放焰火的成本，而很可能是归属某个部门自有；同时，收费也没有得到物价部门的许可，并不合规。他说，如果必须收费，就必须按程序报批，取得物价等部门的批准，收费标准也应通过听证的方式，征求社会各界的意见。

律师说法

昨日，湖南金州律师事务所合伙人律师王英帅表示，根据《中华人民共和国价格法》以及《湖南省服务价格管理条例》的规定，重要游览景点门票等公用事业价格的制定和调整，应当进行听证。岳麓山及杜甫江阁，均是经过听证程序后免费或按照物价部门核定的收费标准向公众开放的游览景点，景点的管理方不得擅自设立收费项目、扩大收费范围、提高收费标准。

消费者若遇到价格违法行为的，可以向物价部门举报，由物价部门责令经营者改正，并对经营者的严重违法行为进行处罚。消费者还有权要求经营者退还因价格违法行为致使其多付的价款，并要求经营者赔偿损失。

两地调查

岳麓山观景台：上周末收费目前已取消

在河西的岳麓山顶观光长廊，有一处观景台，适合从高处观赏橘子洲焰火。不过，上周六有市民反映说，焰火燃放时段若想要登上观景台，一人需交200块。

昨晚7点半，记者来到观景台，但直到烟火燃放前，都没看到有工作人员收费。观景台下茶吧的工作人员表示，观景台收费只持续了上周六一个晚上，由于200块钱的门票较贵，上去的人并不多，“这可能是这周六晚不再收费的主要原因”。

橘子洲：傍晚封园禁止游客入园

从地理位置而言，橘子洲上的焰火广场是周末焰火的燃放点，那么，这处免费的风景区是否也在“临时收费”呢？昨日下午，洲上工作人员表示，由于燃放点就在洲上，当天傍晚就会对橘子洲核心景区进行封园，禁止非工作人员进入；同时，与游客相关的配套服务也暂停，比如电瓶游览车。