张家界国家森林公园“智慧景区”助力国庆假期旅游服务管理

10月4日,国庆长假进入第四天，张家界国家森林公园迎来持续的客流高峰，截止中午12时，仅张家界国家森林公园门票站口游客接待量已近两万人，核心景区内人流涌动，秩序井然。张家界国家森林公园“智慧景区”各分项系统运行正常，正在“十一”长假高峰期默默的发挥着其科技效力优势、接受游客亲身检验，给前来张家界国家森林公园的游客带来了便捷高效的服务。

景区指纹身份识别IC门禁系统，正准确无误的认证核验每一位游客，确保游客能三天内多次有效的从任何门票站口进景区游览；防火监控及平安监控系统在职能部门电子大屏幕后台，全天候监控着实时图像画面信息，保障着游客的生命财产安全；景区的信息发布和查询系统给游客提供了多渠道了解景区各类咨询的途径，方便游客选择游览线路和提供帮助信息；景区的自动导游系统——安导通，也在景区内积极推广其应用，为游客提供便利的电子导游；此次黄金周，为了保障游客的购票便捷，张家界国家森林公园管理处还增设自动售票机和临时的电子售票系统，实现轻松购票，减轻游客排队购票压力。

近几年，张家界国家森林公园管理处加大了智慧景区建设方面的投入和建设，正在试图用信息化系统和“大数据”应用分析处理来保障旅游安全、提供便捷旅游服务。总体目标就是通过信息化系统来实现张家界国家森林公园旅游智慧化，这一目标正在一步步成为现实。（赵舶帆）