85后学生团购买力不足被旅行社特价游嫌弃
发布: 2012-8-28 09:01 | 编辑: 张家界旅游网 | 来源: 互联网 | 查看: 2139次
漫画/张攀峰
因购买力不足,使旅行社无法得到购物景点的“提成”
“特价游”拒接“85后”学生团
“现在天也没那么热了,于是我们打算趁着还没开学好好出去玩玩,没想到报团时却遭到了旅行社的拒绝。”省城某高校的学生昨日到旅行社报名,但被旅行社告知特价团是限制年龄的,他们不能参加。曾经老人、小孩被旅行社列为不受欢迎的人,而现在,“85后”人群也被划进了旅行社“限行、加价”的黑名单,主要是因为购买力不足。
“85后”大学生参团旅游遭拒绝 若要想跟特价团需要加价
天气渐渐转凉,学生们也快开学了。省内某高校的一伙学生准备结伴去旅游。他们中负责确定游玩路线的小侯从网上查阅了旅行社的报价,最终决定上云南玩。因为恰逢某旅行社搞特价,云南这条路线包涵了丽江、香格里拉、大理以及玉龙雪山,才不到3000元。学生们对于行程和价格都相当的满意,于是大家从老家赶到济南,他们有菏泽的、有泰安,还有潍坊、青岛的,大家大包小包的赶到济南,到了旅行社,却被告知不能参加这个特价团,除非加价。
小侯很郁闷,询问原因才知道这个团是有年龄限制的,年龄要求在30岁以上、60岁以下,不过27、28岁的也可以参加,但是23岁以下的坚决不接待,除非他们肯加价。当时旅行社的工作人员是这样给小侯解释的,特价团一半都属于“负利润”,主要靠游客在旅游地消费来补足差价。一般而言,“85后”、“50前”购买力较低,属于“特殊人群”,所以要按正常价走,费用相对高些。
因购买力不足才限定年龄 “85后”受“歧视”是普遍现象
经记者调查,发现小侯他们的遭遇还真不特殊,“85后”遭歧视已经成为一个普遍现象。以报名参团杭州、乌镇、千岛湖高铁5日游为例子,记者拨通了一家大型旅行社的电话。当申明来意后,工作人员就主动询问“你多大了”,当得知记者年龄是“85后”时,他表示这条线路的价格是针对28周岁以上、55周岁以下的游客,如果不到28周岁需要另交1000块。
随后,记者又在某旅游网站上看到了同路线的特价团,旅行社还将这条路线醒目的放在了第一位,还标示除了“特推”的字样,但却明文规定,“此线路只适合24~56周岁的客人(以身份证为准)”。原来,这条线路包涵丝绸馆、珍珠馆、刀具馆等购物景点,而“85后”购买力较低是一方面,这些所谓的丝绸衣服、各种刀具,他们也不喜欢。假如游客不购物,旅行社便无法从购物场馆那里得到提成,也就无法弥补团线本身的让利,所以拒绝低年龄段的人报名参团。
旅行社通过购物提成弥补让利 游客购买力低无形中就是“损利”
据悉,“宰客”这样的事情旅游局皆查得极其严格,一旦找到证据,处罚的也是相当厉害。所以,如今旅行社都不敢强制购物。加之现在旅行事业的发展,竞争非常激烈,大家都在打价格战,利润压的很低。而推出这样的“负利润”团线也是为了从竞争对手中吸引游客,其实无形中也是一场赌博,羊毛还是需要出在羊身上,旅行社赌的就是游客会购物。然后旅行社再从购物景点中抽取提成,用来弥补本身团线的让利。而“85后”的购买力实在让旅行社“望尘莫及”,所以久而久之,只要利润不高的团线都限定起了游客的年龄。对于该现象,记者致电山东省旅游局,工作人员告知这种年龄、职业歧视,都是明令禁止的。在签订旅行合同时,旅行社不得要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的项目。而且规定旅游者存在的年龄或者职业上的差异,但旅行社不得提供与其他旅游者相比更多的服务。(记者 孙姮)