武广高铁沿线城市成立质监联盟

　　首届武广高铁沿线城市暨广佛肇、长株潭、武汉城市圈旅游质监协作会议8月4日在武汉市举行。武广高铁沿线城市暨广佛肇、长株潭、武汉城市圈旅游质监联盟同日成立。

　　会上，联盟协作体就实行旅游投诉首接负责制、增强旅游市场综合整治协作、建立旅游市场监管合作机制、构建长效互动协作交流旅游质监平台等达成共识。今后，联盟协作体将对外公示、公开成员单位投诉电话，当发生旅游团队(散客)重大服务质量投诉或安全突发事件时，所在地旅游质监部门将在第一时间派人抵达事发现场，及时处理，建立游客异地无障碍旅游“绿色通道”。联盟协作体将加强查处旅游行业价格欺诈、零负团费、强迫或变相强迫游客购物等违法违规行为。此外，还将建立区域旅游诚信信息通报体系，一地发生的旅游违规案例将通报23个城市，并通过媒体、公示定期发布“红黑榜”。