张家界国家森林公园门票管理局集体学习忙“充电”
发布: 2013-4-05 14:23 | 编辑: 张家界 | 来源: 旅游门户 | 查看: 2166次
为进一步提升干部职工的业务素质和工作服务能力，增强学习积极性和主动性，自3月中旬开始，张家界国家森林公园门票管理局利用夜间值班时间集体学习忙“充电”。
“作为一名景区门票经营管理者，我觉得十分有必要更新自己的知识，不断提高自身的业务素质，为游客更好的服务。”这是门票管理局经营站站长张业忠在集中学习中给大家说的话。
本次学习活动，是张管处门票管理局为了提前安排部署清明小长假和 “五一”假期旅游接待而采取的一项重要举措，不仅提升了干部职工业务综合素质和门票经营管理能力，而且在全局上下形成了“比学赶帮”的良好学习氛围。
通过集中学习门票经营、监督、稽查管理制度、上级相关门票管理文件精神及常规旅游服务用语、服务手势和服务着装等一系列旅游管理综合内容，大家在寓教于乐的轻松学习环境中采取了“相互提问、一对一问答、小组讨论”等多种学习方式，大大提高了干部职工的学习兴趣，每个人都认真记下了笔记，撰写了心得体会，并学以致用，运用到了日常的实际工作中，为游客更好的服务。（刘觅）
